Junior-CRM-Manager*in

XbyX – Women in Balance; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Essenszuschuss

Jobrad – Fahrradleasing

50€ Gutschein pro Monat

Mitarbeiterrabatt

Weiterbildungsbudget

Team-Events

Zusammenfassung

XbyX – Women in Balance in Berlin sucht eine Junior-CRM-Manager*in, die Leidenschaft für CRM- und E-Mail-Marketing, Contenterstellung und Kundensegmentierung mitbringt. Du arbeitest hybrid in Berlin, planst wöchentliche Newsletter, entwickelst Kanäle und betreibst automatisierte E-Mail-Flows.

Du bringst ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit, hast erste Erfahrungen im CRM-Marketing, kennst Klaviyo, HubSpot oder ActiveCampaign und hast gute

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im CRM- und E-Mail-Marketing.
• Ausgeprägte Textsicherheit in Deutsch und gutes Sprachgefühl.
• Gutes technisches Verständnis und Zahlenaffinität.

Aufgaben

• Planung, Konzeption und Durchführung von Content-Newslettern.
• Weiterentwicklung von Kommunikationskanälen und Aufbau neuer Kanäle (z. B. WhatsApp).
• Entwicklung automatisierter E-Mail-Flows, Durchführung von A/B-Tests und Umsatzsteigerung.
• Regelmäßige Befragungen und Fokusgruppen zur Kundinnenkenntnis.
• Kundensegmentierungen, Analyse von KPIs wie Customer Lifetime Value.
• Enger Austausch mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice.

Kenntnisse

CRM-Marketing

Analytische Fähigkeiten

Email-Marketing

Content-Erstellung

Kundensegmentierung

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Klaviyo

HubSpot

ActiveCampaign

Jobbeschreibung

Deine Passion liegt im CRM- und E-Mail-Marketing, in Contenterstellung, Kundensegmentierung und Analytics? Und du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns als

(ab sofort, hybrid in Berlin, deutschsprachig)

XbyX - Women in Balance ist eine stark wachsende Lifestyle-Marke, die Frauen dabei hilft, ihre zweite Lebenshälfte in vollen Zügen zu genießen. Denn wir klären über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern auf. Außerdem bieten wir innovative, pflanzenbasierte Produkte auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse. Als Junior-CRM-Manager*in arbeitest du an der Erhöhung unserer Wiederkaufsrate und der langfristigen Customer Retention.

• Du bist verantwortlich für die Planung, Konzeption und Durchführung von wöchentlichen Content-Newslettern.
• Du entwickelst nicht nur bestehende Kommunikationskanäle weiter (wie bspw. Newsletter, Direkt-Mailings, Postkarten, Paketbeileger), sondern baust auch neue Kanäle auf (wie bspw. WhatsApp).
• Nach Auswertung von User Journeys entwickelst du automatisierte E-Mail-Flows, führst A/B-Tests durch und sorgst so für einen signifikanten E-Mail-Marketing-Umsatz, gesteigerte Customer Retention sowie für das Wachstum der Newsletter-Abonnentinnen.
• Um unsere Kundinnen noch besser kennenzulernen, führst du regelmäßig Befragungen und Fokusgruppen durch.
• Du nimmst Kundensegmentierungen vor, testest und analysierst laufend den Erfolg deiner Maßnahmen und trackst die Entwicklung von KPIs wie den Customer Lifetime Value.
• Es arbeitet eng zusammen mit unserem Marketing-Team, dem Product Management und dem Kundenservice.
• Du hast dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und mindestens erste Erfahrungen im CRM- und E-Mail-Marketing gesammelt.
• Du hast Lust darauf, dich mit den Bedürfnissen unserer Zielgruppe auseinanderzusetzen und auf dieser Basis unsere Kundenkommunikation weiterzuentwickeln.
• Du bringst sehr gute analytische Fähigkeiten mit, hast ein gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit Tools wie Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign o. Ä.
• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, bist pragmatisch und hast immer die bestmögliche Customer Experience im Blick.
• Wichtig sind uns gute Kenntnisse in Office-Software bzw. Google Suite und sehr gute Excel-Skills (und/oder Google Sheets) sowie ein ausgeprägtes Gespür für zielgruppengerechte Ansprache und eine absolute Wort- und Textsicherheit in der deutschen Sprache.
• Du bist ein Team-Player (w/m/d), aber auch in der Lage, Projekte selbstständig, verlässlich und lösungsorientiert umzusetzen.
• Impact & Entwicklung: Bei uns durchläufst du eine steile Lernkurve im E-Mail-Marketing und CRM und hast langfristig großen Einfluss auf die Entwicklung unseres Unternehmens.
• Ein starkes Team: Ambitioniert, offen, herzlich – wir ziehen alle gemeinsam an einem Strang.
• Ein echtes Herzensthema: Wir empowern Frauen ab ihren 40ern, von den Wechseljahren an, ein Leben lang.
• Flexibles Arbeiten: in Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit ab 32 Std. mit Homeoffice-Möglichkeit. Wir wünschen uns für diese Stelle eine Präsenz von ca. zwei Tagen pro Woche in unserem schönen Berliner Büro (nahe Nordbahnhof).
• Faire Bezahlung & starke Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss (werktags), Jobrad - Fahrradleasing, 50 € monatlich als Gutschein für Top-Marken (z. B. Zalando, Urban Sports, Spotify), Mitarbeiterrabatt auf alle XbyX-Produkte & Rabattcodes bei vielen weiteren Start-ups.
• Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung
• Wir feiern Erfolge: Ob Sommerfest, Offsites oder Weihnachtsfeier – Teamspirit und eine werteorientierte Kultur sind Basis unserer Zusammenarbeit.
• Immer gut versorgt: Jegliche XbyX-Produkte und -Kurse stehen für dich bereit.
• Wachse mit uns: Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Entwicklungsperspektive – fachlich und persönlich!

Du hast Lust, unser Team als Junior-CRM-Manager*in zu unterstützen?