Junior Concierge (all genders)

H World Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebunden MTV Hessen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

29–31 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Steigenberger Icons in Frankfurt sucht tatkräftige Gastgeber/innen für den erstklassigen Empfang unserer Gäste. Sie betreuen die Gäste, koordinieren Anfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen.

Sie bringen herzliche, -> und gepflegte Umgangsformen mit, verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und idealerweise über einen B-Führerschein. Teil der Benefits ist ein attraktives MTV-Hessen Tarifpaket und viele Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Herzliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgezeichnete Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; dritte Sprache wünschenswert
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Aufgaben

• Empfang der Gäste, Gepäckbearbeitung und souveräner Service
• Ansprechpartner für Gäste und individuelle Betreuung
• Organisation von Gästewünschen und Anfragen
• Veranlassung von Botengängen und Chauffeur-Diensten
• Koordination der Wagenmeister, Bellboys/Hausdiener und Pagen in der Schicht
• Representing the house from the lobby perspective

Kenntnisse

Gastgeberqualität

Sozialkompetenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein B

Interesse an Kunst/Kultur

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

The Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel – das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Was jetzt noch fehlt? Sie! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer Ihrer Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

• Mitverantwortung für einen erstklassigen, herzlichen und souveränen Empfang unserer Gäste sowie deren Gepäckhandling
• Ansprechpartner (w/m/d) und individuelle Betreuung für alle Gäste
• Organisation von Gästewünschen und Gästeanfragen
• Sicherstellung von Botengängen und Organisation von Chauffeur-Diensten
• Mithilfe bei der Koordinierung der Mitarbeitenden der Wagenmeister, Bellboys/Hausdiener und Pagen der Schicht
• Repräsentation des Hauses aus der Halle heraus

Ihr Profil

• Herzlicher Gastgeber mit ausgezeichneten Umgangsformen und einem sicheren Auftreten
• Sehr gute Sozialkompetenz und gute Kommunikationsskills
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und die Bereitschaft, eine dritte Sprache zu erlernen
• Führerschein der Klasse B wünschenswert
• Idealerweise eigenes Interesse in Kunst, Kultur, Musik etc.
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Tarifgebunden an den MTV Hessen:
  • 600€ Urlaubsgeld ab dem zweiten Jahr
  • Weihnachtsgeld
  • 28 - 31 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 25 % Sonn- und Feiertagszuschlag uvm.
• Den Start leicht gemacht: Wir stellen bei Bedarf ein Personalzimmer zur Verfügung
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Jubiläumszahlung
• Gesundheitsförderung
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning-Plattform
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

• Leonie Bollenbach
• Regional Junior HR Manager Central