Junior Associate Operations (x/w/m)

Flightright GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Flightright GmbH sucht einen Junior Associate Operations in Berlin, spezialisiert auf Mandantenberatung im Arbeitsrecht. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Mandanten, unterstützen diese bei ihren Anliegen und arbeiten in einem dynamischen und unterstützenden Team. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und spannende Mitarbeiterevents sowie zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Zuschuss für Urban Sports

Corporate Discounts

Mitarbeiterevents

Regelmäßiges Performance-Feedback

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenberatung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2).
• Vertrautheit mit Computersystemen und Bereitschaft, neue Software zu lernen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Mandanten rund um Arbeitnehmerrechte.
• Vorbereitung von Anliegen für die Rechtsanwälte und Datenpflege.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Softwarekenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung in Kundenberatung

Jobbeschreibung

#Give people access to justice! Digitale Technologien revolutionieren den Markt für juristische Dienstleistungen, und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Flightright, Chevalier und freem bilden gemeinsam die Allright Group! Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie Automatisierung und bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Schwierigkeiten mit Fluggesellschaften haben. Zugleich unterstützen wir Verbraucher:innen bei Herausforderungen im Arbeitsrecht und Verkehrsrecht.

Unser Team bei Chevalier

Wir sind eine moderne Kanzlei im Arbeitsrecht mit Fokus auf Arbeitnehmerschutz. Wir helfen Arbeitnehmer:innen in allen Positionen und Branchen im Arbeitsrecht und suchen DICH als Junior Associate Operations (x/w/m) in der Mandantenberatung am Standort Berlin.

Deine Aufgaben

1. Du bist erste:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Mandanten:innen rund um Arbeitnehmerrechte und Kündigungsschutz, vorzugsweise per Telefon und E-Mail.
2. Du übernimmst die Mandantenbetreuung hauptsächlich in deutscher Sprache. Gelegentlich unterstützt du auch englischsprachige Mandanten:innen bei ihren Anliegen.
3. Nach einer Einarbeitungszeit gestaltest du den schriftlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Mandanten:innen und begleitest diese von der Eröffnung bis zum Abschluss ihres Mandats.
4. Du bereitest eingehende Anliegen für unsere Rechtsanwälte:innen vor, insbesondere durch Anlage und Pflege der digitalen Datenerfassung, und unterstützt unsere Kanzlei täglich bei der Fallbearbeitung.

Dein Profil

1. Idealerweise hast du Berufserfahrungen in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung oder zeigst großes Interesse, diese kennenzulernen. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen!
2. Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau) und kannst dich auf Englisch verständigen (B2).
3. Du hast Spaß im Umgang mit Menschen.
4. Du bist vertraut im Umgang mit Computersystemen und lernst neue Software schnell.
5. Du bist an einer Vollzeitstelle interessiert.

Warum wir?

1. Hybrides Arbeitsmodell – Nach deiner Einarbeitung kannst du dreimal die Woche bequem aus dem Homeoffice arbeiten.
2. Diversity ist uns wichtig! Wir suchen Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender-Identitäten, sexueller Orientierung, Glaubensrichtungen oder körperlichen Bedürfnissen.
3. Freue dich auf ein sympathisches, zuvorkommendes und motiviertes Team.
4. Es erwarten dich spannende monatliche Mitarbeiterevents zu unseren Culture & Value sowie gemeinsame Teamausflüge, Summer-Camps und Workshops.
5. Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss für Urban Sports, das Deutschlandticket oder mit dem Rad zur Arbeit, sowie mit Corporate Discounts und vielem mehr.
6. Feedback & Anerkennung – Bei uns werden besondere Projekte halbjährlich mit dem APA Award ausgezeichnet. Regelmäßiges, toolgestütztes Performance-Feedback erhältst du von deiner Führungskraft.

#giving people access to justice

Digitale Technologien revolutionieren den Rechtsberatungsmarkt, und wir sind einer der Pioniere, die die IT-gestützte Rechtsdienstleistung seit Jahren vorantreiben. Seit 2010 haben mehr als 10.000.000 Verbraucher unseren Service bei Flightright und Flyhjaelp in Deutschland und Europa genutzt. Unsere Ambitionen sind hoch: Mit unserer Tochterfirma Chevalier haben wir den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen, und wir entwickeln gerade mit freem die Unternehmensgruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiter. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen noch größere Höhen erreichen. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech bei Allright!