Junior Account Manager (m/w/d) (in Teilzeit)

NürnbergMesse Group; Nürnberg; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten 2–3 Tage/Woche

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgratifikation

28 Tage Urlaub (Heiligabend/Silvester)

Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss

Schulungen/Weiterbildung

Public Transport Discounts

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiter-Events

Rabatte (Corporate Benefits)

Job summary

NürnbergMesse Group in Nürnberg sucht eine/n Account Manager (B2B) für 32h/Woche zur Betreuung von Bestandskunden und zur Identifikation von Umsatzpotenzialen. Sie arbeiten eng mit Sales-Teams zusammen, steuern den Buchungsprozess und nutzen CRM-Tools zur Dokumentation.

Sie verfügen über erste Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und bringen Reisebereitschaft mit. Ein kooperativer, lösungsorientierter Arbeitsstil wird erwartet.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung als Account Manager im B2B-Vertrieb.
• Nachweisliche Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Empathie, Kundenorientierung und Umsatzpotenziale erkennen.
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse oder vergleichbare Qualifikation.
• Vertraut mit CRM-Tools wie Salesforce.
• Reisebereitschaft für Messen/Kundentermine.
• Sicheres Deutsch- und Englischsprechniveau.
• Kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bestandskundenbetreuung & Bestandskundenentwicklung eigenverantwortlich betreuen und langfristig ausbauen.
• Umsatz- und Potenzialentwicklung durch Cross-/Up-SellingPotenziale identifizieren und umsetzen.
• Kunden entlang des Buchungs- & Planungsprozesses begleiten und Flächenplatzierung verantworten.
• CRM-Management & Schnittstellenkoordination mit relevanten internen Bereichen.

Skills

Account Management

Kundenbeziehung

Vertrieb

Deutsch/Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation

Tools

Salesforce

Job description

Unser Ziel im Bereich Sales?

Die Umsatzsteigerung über unser gesamtes Produktportfolio durch gezielte Kundenbindung, -entwicklung und Neukundengewinnung! Dabei verantworten unsere Sales-Profis die strategische Weiterentwicklung einer kundenorientierten Vertriebsorganisation sowie die Umsetzung aller vertrieblichen Maßnahmen. Kundenimpulse fließen direkt in die Optimierung von Markenstrategien, Produkten und Prozessen ein, weshalb eine enge Zusammenarbeit über unseren Sales Bereich hinaus mit Querschnittsabteilungen und Partner:innen unerlässlich ist!

Dein Team

Say hello to an outstandig network

Unser Ziel im Bereich Sales?

Die Umsatzsteigerung über unser gesamtes Produktportfolio durch gezielte Kundenbindung, -entwicklung und Neukundengewinnung! Dabei verantworten unsere Sales-Profis die strategische Weiterentwicklung einer kundenorientierten Vertriebsorganisation sowie die Umsetzung aller vertrieblichen Maßnahmen. Kundenimpulse fließen direkt in die Optimierung von Markenstrategien, Produkten und Prozessen ein, weshalb eine enge Zusammenarbeit über unseren Sales Bereich hinaus mit Querschnittsabteilungen und Partner:innen unerlässlich ist!

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) inkl. Option für mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 bis 3 Tage pro Woche möglich) & Workation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weihnachtsgratifikation
• 28 Tage Urlaubsanspruch + Heiligabend & Silvester frei
• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
• Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigtes Deutschlandticket und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
• Familiäres Arbeitsumfeld sowie persönliches und wertschätzendes Miteinander
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter-Events
• Vielfältige Rabattaktionen (Corporate Benefits, Bikeleasing etc.)
• uvm.

Stunden

32h/Woche

Deine Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung & Bestandskundenentwicklung: Du betreust Bestandskunden/ Bestandskundinnen eigenverantwortlich, baust langfristige Kundenbeziehungen auf & entwickelst diese nachhaltig weiter.
• Umsatz- & Potenzialentwicklung: Du identifizierst Cross Selling & Up Selling-Potenziale, berätst die Bestandskunden/ Bestandkundinnen zu passenden Beteiligungsmöglichkeiten & trägst aktiv zur Umsatzentwicklung deines Kundenportfolios bei.
• Kundenberatung & operative Steuerung: Du begleitest deine Kund:innen entlang des gesamten Buchungs- & Planungsprozesses, verantwortest deren Flächenplatzierung & sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• CRM-Management & Schnittstellenmanagement: Du dokumentierst deine Vertriebsaktivitäten im CRM-System & arbeitest eng mit den relevanten internen Schnittstellen zusammen.

Bist du das?

• Du verfügst über erste Berufserfahrung als Account Manager/ Account Managerin im B2B Vertrieb & hast eigenverantwortlich Kund:innen bzw. Kundenportfolios betreut.
• Du hast erste Erfahrungen im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sammeln können, verstehst es Kundenpotenziale zu identifizieren & Umsatzwachstum/ Umsatzentwicklung innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen zu realisieren.
• Du überzeugst durch Empathie, Kundenorientierung & ein Gespür für Umsatzpotenziale/ Wachstumspotenziale.
• Du verfügst über ausgeprägte betriebswirtschaftliche bzw. kaufmännische Kenntnisse durch ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gängige CRM-Tools (z. B. Salesforce) sind dir vertraut.
• Dienstreisen zu Konkurrenzmessen oder Kunden stellen für dich kein Problem dar.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch & Englisch.
• Du agierst verantwortungsvoll & denkst zukunftsorientiert – Du bist offen für Veränderungen, packst Dinge pragmatisch & proaktiv an.
• Du arbeitest kollaborativ & lösungsorientiert – Du entwickelst gemeinsam mit anderen Lösungen & behältst dabei Ziele sowie Ergebnisse im Blick.

Weitere Informationen

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein Kontakt bei Fragen

Teresa Holtgreife (Recruiting/ 0911-8606 8347)

Über uns

Als eine der 15 größten Messegesellschaften der Welt haben wir, die NürnbergMesse Group, Standorte u. a. in Brasilien, China, Griechenland, Indien, Italien, Österreich und den USA mit rund 1.200 Mitarbeitenden – und veranstalten rund um den Globus Messen, Kongresse und Events als wichtige Plattformen für die Wirtschaft.