Job in Germany : Customer Journey Tester - Business Banking (w / m / d)

ING Deutschland; Frankfurt; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ING Deutschland, ein innovatives Fintech, sucht einen Customer Journey Tester für seine Mobile Banking App. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Tests, um die Benutzerfreundlichkeit und Qualität der Anwendung sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Customer Journey kontinuierlich zu optimieren und können flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits erwarten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Deutschlandticket

Bike Leasing

Betriebsrestaurant

Budgets für persönliche Entwicklung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Testmanager oder in einer ähnlichen Rolle.
• Fundierte Kenntnisse in manuellen und automatisierten Testmethoden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer Teststrategie für die Mobile Banking App.
• Durchführung manueller und automatisierter Tests.
• Dokumentation der Testergebnisse und Erstellung transparenter Testberichte.

Kenntnisse

Analyse

Präsentation

Kommunikation

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Customer Journey Tester - Business Banking (w / m / d)

am Standort Berlin oder Frankfurt

Innovatives Fintech, smartes Testing und optimale User Experience sind für Dich eine perfekte Kombination? Wenn es um Qualitätsprüfungen entlang der Customer Journey geht, hast Du den vollen Durchblick und verlierst dabei nie die Kundenbedürfnisse aus dem Auge? Außerdem möchtest Du am liebsten in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem Empowerment nicht nur ein Buzzword ist, sondern gelebte Unternehmenskultur? Perfekt! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und stell unsere Mobile Banking App auf den Prüfstand.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Teststrategie entlang der Customer Journey, um unsere Mobile Banking App nicht nur technisch top, sondern auch benutzerfreundlich zu machen.
• Entwicklung und Pflege von Testfällen basierend auf Anforderungen und Spezifikationen.
• Manuelle und automatisierte Tests zur Überprüfung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, sowie Fehleridentifikation, -verfolgung und -analyse.
• Präzise Dokumentation der Testergebnisse und Erstellung transparenter Testberichte und -analysen zur Unterstützung der Entscheidungsfindung.
• Zusammenarbeit mit Product Ownern, UX-/UI-Designern und Entwicklern, um die Customer Journey kontinuierlich zu verbessern.
• Automatisierung von Tests, Anwendung von Best Practices und Schulung der Kollegen in Testmethoden.
• Sicherstellung von Qualität, Zuverlässigkeit und Effizienz der Mobile Banking App.
• Design, Umsetzung, Testing und Einführung neuer Funktionen, Prozesse und Systeme.

Dein Profil

• Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische und bankfachliche Praxis.
• Mehrjährige Erfahrung als Testmanager oder in einer ähnlichen Rolle im Bereich Mobile Banking oder Fintech.
• Fundierte Kenntnisse in manuellen und automatisierten Testmethoden sowie in Fehleranalyse und -behebung.
• Tiefgehendes Verständnis der Customer Journey und der Anforderungen von Business Banking-Kunden.
• Ausgezeichnete Analyse-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Systematische, eigenständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit.
• Offenheit für kulturelle Vielfalt in einem internationalen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing, Betriebsrestaurant.
• Hybrides Arbeitsmodell: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Zuschüsse für Pflege- und Kinderbetreuungskosten.
• Budgets für persönliche Entwicklung, Gesundheit und Ausstattung des mobilen Arbeitsplatzes.