ITSM-Berater (m / w / d)

SERVIEW GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht erfahrene Berater, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse unterstützen. In spannenden Projekten gestalten Sie die Zukunft des IT Service Managements und bringen frische Ideen ein. Mit einer unbefristeten Festanstellung, attraktiven Vergütungsmodellen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet diese Firma ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Nutzen Sie bewährte Frameworks wie ITIL, Scrum und PRINCE2, um nachhaltige Lösungen zu schaffen und Teil eines engagierten Teams zu werden. Wenn Sie Leidenschaft für IT und Beratung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mobilitätskonzept

Team-Events

Home-Office

Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal

Qualifikationen

• Erfahrung in der ITSM-Beratung oder vergleichbaren Positionen.
• Gutes Verständnis von ITIL und anderen Frameworks.

Aufgaben

• Analyse bestehender ITSM-Prozesse und Entwicklung neuer Lösungen.
• Durchführung von Trainings und Workshops zu ITSM-Themen.

Kenntnisse

ITSM Beratung

ITIL

Scrum

PRINCE2

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Zertifizierungen in ITIL oder vergleichbaren Frameworks

Jobbeschreibung

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Wir suchen erfahrene Berater:innen, die mit Leidenschaft und Know-how Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Prozesse effizienter und innovativer zu gestalten. In hochspannenden Consultingprojekten treiben Sie Veränderungen voran, setzen Standards neu und schaffen nachhaltigen Mehrwert – für unsere Kunden und deren Endkunden.

Werden Sie Teil unseres Teams, nutzen Sie bewährte Frameworks wie ITIL, Scrum oder PRINCE2 und prägen Sie die Zukunft des IT Service Managements. Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte mit uns!

Das erwartet Sie bei uns

• Unbefristete Festanstellung und maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung, Fixgehalt ohne variablen Anteil
• Ein umfangreiches Mobilitätskonzept (z.B. Dienstwagen oder BahnCard 100)
• 30 Tage Urlaubsanspruch – zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal (Vorteile wie JobRad, Auto-Abo, Elektronik-Leasing, Mobilfunk, Gesundheit, Rabatte u.v.m.)
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
• Team-Events, die Spaß und Teamgeist fördern
• Langfristige Perspektiven mit Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten; eigene Projektideen sind willkommen
• Inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und offener Feedbackkultur
• Home-Office und deutschlandweite Reisetätigkeit zu Kunden

Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und entwickeln gemeinsam Lösungen, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen passen.

Dafür stehen Sie jeden Morgen auf

• Beratung und Implementierung: Analyse bestehender ITSM-Prozesse, Entwicklung und Begleitung der Umsetzung neuer Lösungen
• Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit, um Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln
• Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu ITSM-Themen
• Wissensaustausch: Kontinuierliche Weiterbildung und aktiver Austausch mit Kolleg:innen

Darauf freuen wir uns bei Ihnen

• Erfahrung in ITSM-Beratung oder vergleichbaren Positionen
• Gutes Verständnis von ITIL und anderen Frameworks; Zertifizierungen sind von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Kundenbeziehungen aufzubauen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und Flexibilität für deutschlandweite Einsätze

Kontakt

Klingt spannend? Dann lassen Sie uns reden!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und nächstem Eintrittstermin an [e-mail] oder über unser Online-Formular.

Fragen? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter [phone].

Übrigens: Wir duzen uns untereinander, bleiben aber beim Sie, bis wir uns persönlich kennen.

Über uns

SERVIEW ist mehr als ein Unternehmen – es ist gelebte Leidenschaft! Seit über 20 Jahren begeistern wir Kunden in Beratung und Schulung von Managementmethoden. Bei uns zählen die Menschen, nicht die Zeugnisse. Werden Sie Teil unserer Geschichte!