ITField Service Techniker : in (m / w / d)

Contilia GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Contilia GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT Field Service Techniker:in für verschiedene Klinikstandorte im Ruhrgebiet. In dieser Rolle übernehmen Sie Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen, unterstützen bei Installationen und sind der Ansprechpartner für Anwender:innen. Mit Ihrer technischen Ausbildung und ersten Berufserfahrungen gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf der IT-Dienste in einem innovativen Gesundheitsumfeld. Freuen Sie sich auf ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung gemäß AVR-Caritas

Betriebliche Altersvorsorge (KZVK)

Individuelles Onboarding und strukturierte Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungen

Möglichkeit der Home-Office-Tätigkeit

Gleitzeitregelung

Mitarbeitervorteile und Rabatte

Fahrrad-Leasing über JobRad

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder Systemtechniker:in.
• Erste Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere mit Windows und Netzwerken.
• Technisch versiert mit Kenntnissen zu Client- und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen vor Ort.
• Installation und Support von PCs, Thin Clients und Notebooks.
• Ansprechpartner:in für Anwender:innen sowie Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Windows

Office

Netzwerke

Hardware

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Flexibilität

Ausbildung

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Thin Clients

Citrix

Jobbeschreibung

Die Contilia Gruppe begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, Medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern.

Die Contilia erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Gruppe und ihre Einrichtungen. Strategisch und operativ gestalten wir die Applikations- und Infrastruktur-Landschaft zentral in den Stadien Projekt, Betrieb und Service für ca. 7.500 Anwenderinnen und Anwender. Hierzu setzen wir Enterprise-Komponenten, -Lösungen und Dienstleistungen namhafter Hersteller und Lieferanten ein. Unsere Expertinnen und Experten realisieren interoperable Prozesse und Architekturen mit Schwerpunkt auf Performance, Stabilität und Sicherheit.

Für die IT der Contilia GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

IT Field Service Techniker:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

1. Im IT Field Service übernehmen Sie die Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen vor Ort in unseren Einrichtungen, hauptsächlich in Kliniken, aber auch bedarfsweise in Praxen, Senioreneinrichtungen, Therapie-, Reha- und Laborstandorten.
2. Sie sind zuständig für Installation und Support (inkl. Auslieferung, Austausch, Abbau) von PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör nach Standards.
3. Als Ansprechpartner:in für Anwender:innen analysieren und lösen Sie technische Fragestellungen zu Komponenten und Anwendungen und leiten diese ggf. an den zentralen 2nd Level Support weiter.
4. Sie führen Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeiten dabei eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den IT-Projekt-, Infrastruktur- und Anwendungsteams zusammen.
5. Sie dokumentieren eigenständig im Ticketsystem und erstellen / verbessern KB-Artikel.
6. Sie werden primär an einem unserer größeren Klinikstandorte (Mülheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) eingesetzt, bei Bedarf und Vertretung an allen Standorten. Sie nehmen an der IT-Rufbereitschaft teil.

Ihr Profil

1. Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker:in oder Systemtechniker:in.
2. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich mit fundierten Kenntnissen in Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware.
3. Technisch versiert mit praktischen Kenntnissen zu Client- und Netzwerktechnologien, bevorzugt auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix.
4. Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
5. Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
6. Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
7. Führerschein der Klasse B.
8. Hohe Motivation und Flexibilität.

Unser Angebot

1. Vergütung: Attraktive Vergütung gemäß AVR-Caritas, jährliche Sonderzuwendung, betriebliche Altersvorsorge (KZVK).
2. Entwicklung: Individuelles Onboarding, strukturierte Einarbeitung, Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen, langfristige Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund, E-Learning.
3. Gemeinschaft: Familienfeste, Weihnachtsfeiern, abteilungsinterne Veranstaltungen.
4. Weitere Angebote: Möglichkeit der Home-Office-Tätigkeit, Gleitzeitregelung, Mitarbeitervorteile und Rabatte (z. B. Corporate Benefits), Fahrrad-Leasing über JobRad.