ITEK Projektassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d)

ITEK; Paderborn; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ITEK in Paderborn sucht eine engagierte Projektassistenz für Kundenbetreuung und Produktdatenmanagement. Sie unterstützen das Team in der Pflege von Kundenbeziehungen, organisieren Schulungen und helfen beim qualitativen Auftragsmanagement. Freuen Sie sich auf eine unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Home-Office Möglichkeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Home-Office-Regelungen

37,5 Stunden Woche

Gleitzeit

Kaffee, Tee, Obst, Süßigkeiten

Company-Bikes

Verpflegungszuschuss in der Kantine

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenlaptop

Prämien für langjährige Mitarbeiter

Qualifikationen

• Berufserfahrung im First Level Support und/oder Vertrieb ist vorteilhaft.
• Selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Aufbereitung elektronischer Produktstammdaten.
• Unterstützung des Service-Teams im Kundensupport.
• Organisation von Kundenschulungen/Webinaren.

Kenntnisse

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Engagement

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlicher oder IT-kaufmännischer Ausrichtung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

ITEK Projektassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d), Paderborn

Ihre Aufgaben

Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung mit IT- oder kaufmännischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation? Suchen Sie neue Herausforderungen bei einem zukunftsstarken Arbeitgeber? Interessieren Sie sich für Customer Service und Produktdatenmanagement? Dann ist diese Stelle bei ITEK genau richtig für Sie! Als Schnittstelle zwischen Kunden und Industrie umfasst Ihr Tätigkeitsbereich vielfältige Aufgaben.

Was Sie bei uns bewegen

• Ihre Arbeitsergebnisse helfen tausenden von Menschen und vielen Unternehmen, erfolgreich zu arbeiten. Unsere Entwicklungen verändern ganze Branchen.
• Sie sind verantwortlich für die Aufbereitung elektronischer Produktstammdaten.
• Sie unterstützen unser Service-Team im Kundensupport beim Aufbau und der Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen.
• Sie helfen den Projektteams bei der Auftragsabwicklung und Qualitätssicherung.
• Sie organisieren Kundenschulungen/Webinare und arbeiten mit dem Vertriebsteam zusammen, um Chancen im Gebiet zu identifizieren und zu erweitern.

Ihr Profil

Was uns überzeugt

• Ihre Persönlichkeit: Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Engagement, Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung.
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlicher oder IT-kaufmännischer Ausrichtung.
• Berufserfahrung im First Level Support und/oder Vertrieb ist vorteilhaft.
• Selbstständige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Erfahrung mit CRM-Systemen ist vorteilhaft.
• Begeisterung für technologische Lösungen, wirtschaftlichen Nutzen und eine gute Customer Experience.

Warum wir?

Rahmenbedingungen

• Feste Anstellung, Vollzeit, unbefristet
• Individuelle Home-Office-Regelung und Arbeitszeitmodelle
• Arbeitsort: Paderborn
• 30 Tage Urlaub

Unsere Leistungen / Angebot

Werde Teil eines wachstumsstarken Unternehmens! Arbeite an interessanten Projekten mit netten Kollegen und Kunden.

• 37,5 Stunden Woche
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Homeoffice- und Remote-Arbeitsregelungen
• Gleitzeit, flexible Urlaubsplanung
• Kaffee, Tee, Obst, Süßigkeiten
• Company-Bikes
• Verpflegungszuschuss in der Kantine
• Feedback-Kultur
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenlaptop
• Prämien für langjährige Mitarbeiter
• Einzel- & Großraumbüros
• Mitarbeiterparkplätze
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Krisensicheres Geschäftsmodell durch konstantes Wachstum

Über uns

Als Spin-Off der Universität Paderborn fokussiert sich die ITEK GmbH auf die Optimierung zwischenbetrieblicher Informations- und Kommunikationsprozesse. Wir entwickeln und etablieren EDI-Standards auf Branchenebene und bieten Standardlösungen für unternehmensübergreifendes Produktdatenmanagement (B2B-Integration).