IT & Werkstatt-Support (m/w/d)

MA Retail Holding GmbH; Ablach; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MA Retail Holding GmbH sucht eine/n IT-Mitarbeiter/in zur Unterstützung der Verwaltung und als zentraler Ansprechpartner für die eigene Software in Werkstätten. Du betreibst IT-Betreuung, richtest Arbeitsplätze ein, verwaltest Benutzerkonten und unterstützt Anwender bei Problemen.

Du arbeitest hybrid, kennst dich mit PCs/Laptops aus, bringst Bereitschaft zu Einsätzen in Werkstätten mit und hast idealerweise Erfahrung in der Kfz-Branche.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxis.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Laptops und gängigen IT-Systemen.
• Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• IT-Betreuung der Verwaltung: Laptops/PCs einrichten und Benutzerkonten verwalten.
• Support bei technischen Fragen und IT-Problemen der Mitarbeiter.
• Analyse von Störungen, Koordination der Weiterbearbeitung.
• Betreuung der firmeneigenen Software und Zusammenarbeit mit Entwicklern.
• Dokumentation von Problemen, Lösungen und Optimierungspotenzialen.

Kenntnisse

IT-Support

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxis

Jobbeschreibung

Komm ins MA Retail Team – gemeinsam gestalten wir die Werkstatt der Zukunft.

Arbeitsort | Hybrid (Homeoffice & Einsatz an Standorten & Hauptsitz Krauchenwies)

Vollzeit | Ab sofort |

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir übernehmen und entwickeln Kfz-Werkstätten weiter und schaffen dabei moderne, effiziente und zukunftsfähige Strukturen.

Unsere eigene Software spielt dabei eine zentrale Rolle. Sie unterstützt unsere Werkstätten im täglichen Arbeitsablauf und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Für den weiteren Aufbau unserer Strukturen suchen wir Dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d). Du unterstützt unsere Verwaltung bei allen technischen IT-Themen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für unsere Werkstätten, wenn es um unsere eigene Software und technische Probleme geht.

Deine Aufgaben

IT-Betreuung der Verwaltung

• Du bereitest Laptops, PCs und weitere IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vor und richtest diese ein.
• Du kümmerst Dich um Benutzerkonten, Zugänge und erforderliche Anwendungen.
• Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und IT-Problemen.
• Du analysierst Störungen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die weitere Bearbeitung.
• Du betreust unsere vorhandene IT-Hardware und unterstützt bei Updates, Gerätewechseln und technischen Anpassungen.

Betreuung unserer eigenen Software

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere eigene Software in den Werkstätten.
• Du nimmst Fehlermeldungen und Anwenderfragen auf, analysierst diese und koordinierst die Lösung.
• Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der täglichen Anwendung unserer Software.
• Du arbeitest eng mit den zuständigen Entwicklern zusammen und gibst Fehler, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge strukturiert weiter.
• Du begleitest die Einführung neuer Funktionen und Weiterentwicklungen.
• Du dokumentierst Probleme, Lösungen und wiederkehrende Fehler.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt dabei, unsere digitalen Abläufe in den Werkstätten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Bei Bedarf unterstützt Du unsere Werkstätten auch direkt vor Ort.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Berufserfahrung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Laptops und gängigen IT-Systemen.
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Fehler systematisch zu analysieren und Lösungen zu finden.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst gerne und hast Freude daran, Deine Kollegen bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen.
• Du bist bereit, Dich intensiv in unsere eigene Software und unsere Arbeitsabläufe einzurearbeiten.
• Kenntnisse oder Berufserfahrung in der Kfz-Branche bzw. im Bereich Kfz-Werkstätten sind von Vorteil.
• Du bringst Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze in unseren Werkstätten mit.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Programmierkenntnisse sind von Vorteil.
• Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und unsere IT- und Softwarestrukturen aktiv mitzugestalten.

Was dich bei uns erwartet

• Start-up-Mentalität statt Konzernstrukturen
• Ein abwechslungsreicher Job zwischen IT, Software und Kfz-Werkstätten
• Du arbeitest mit unserer eigenen Software und kannst deren Weiterentwicklung mitgestalten.
• Kurze Entscheidungswege und ein unkompliziertes Miteinander
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, wirklich etwas aufzubauen
• Ein wachsendes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Abwechslungsreiche Einsätze in unseren Werkstätten, wenn Unterstützung vor Ort notwendig ist
• Eine intensive Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe

Kontaktdaten:

Ewa Böhme

Head of Human Resources

Fon: [phone]

E-mail: [e-mail]