IT Vertriebsbetreuer (m / w / d) – Key Accounts

HÖRMANN Industries GmbH; Bielefeld; Remote; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Key Account Spezialisten für IT und Prozessoptimierung. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Bestandskunden, berätst sie zu Softwareanpassungen und koordinierst IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur Remote-Arbeit bietet diese Position eine ideale Balance zwischen beruflicher Herausforderung und persönlicher Freiheit. Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft der Intralogistik mit!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Moderne IT-Ausrüstung

Umfangreiche Schulungen

HÖRMANN Rente

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Flache Hierarchien

Starkes Team

Qualifikationen

• Erforderliche Berufserfahrung in IT-Service und Key Account Management.
• Tiefgreifendes Verständnis für automatisierte Intralogistik und Software.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Bestandskunden und technische Lösungen.
• Erstellung von Projektierungs-Dokumenten und Angebotserstellung.

Kenntnisse

IT-Service

IT-Projektmanagement

Key Account Management

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Technische Analyse

Ausbildung

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

Grundlegende Kenntnisse in IT-Infrastruktur

Datenbank-Technologie

Software-Entwicklung

Tools

WMS-Software

MFS-Software

Jobbeschreibung

IT Vertriebsbetreuer (m / w / d) – Key Accounts bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden

Vollzeit

Standort: 33, Bielefeld

Mit Berufserfahrung

Werde Key Account Spezialist (m / w / d) – IT & Prozessoptimierung bei HÖRMANN Intralogistics – Remote! Du möchtest die IT-Landschaft in der Intralogistik mitgestalten, Kunden professionell betreuen und technische Lösungen koordinieren? Als Key Account Spezialist (m / w / d) bist du erster Ansprechpartner für Bestandskunden, berätst zu Softwareanpassungen und begleitest IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um effiziente und passgenaue Lösungen bereitzustellen. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchtest, dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!

Aufgaben:

• Kundenbetreuung & Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
• Technische Analyse: Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
• Angebotserstellung & Kalkulation: Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Projektkoordination: Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
• Reisetätigkeit: Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.

Erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service, IT-Projektmanagement oder Key Account Management in der Intralogistik sind zwingend erforderlich.
• Tiefgreifendes, interdisziplinäres Verständnis für automatisierte Intralogistik sowie WMS- / MFS-Software. Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Datenbank-Technologie und Software-Entwicklung sind von Vorteil.
• Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du kannst technische Inhalte verständlich erklären, überzeugend präsentieren und gehst aktiv auf Kundenbedürfnisse ein. Du reagierst zuverlässig und schnell auf Anfragen, um erstklassigen Service und optimale Lösungen zu gewährleisten.
• Sehr gutes Deutsch (C1+) und gutes Englisch (B2) sind zwingend erforderlich.
• Flexibilität für gelegentliche Vor-Ort-Termine bei Kunden oder Team-Meetings.

Zusätzliche Informationen:

• Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen.
• Moderne IT-Ausrüstung für effizientes Arbeiten.
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.
• Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die HÖRMANN Lernwelten.
• Flache Hierarchien und ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Profitiere von der HÖRMANN Rente.