IT User Helpdesk Support (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gaggenau; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Gaggenau sucht einen IT User Helpdesk Support (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anwender und lösen technische Probleme. Sie bieten Unterstützung bei Anfragen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb. Gesucht werden Bewerber mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und ersten Erfahrungen im Support. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit für flexibles Arbeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Support.

Aufgaben

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen.
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen.
• Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets.
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen.
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.

Kenntnisse

Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Overview

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Gaggenau suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung eine/n IT User Helpdesk Support (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung.

Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anwender, lösen technische Probleme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des IT-Betriebs.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und eine langfristige Perspektive.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Responsibilities

• Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.