IT Techniker w / m / d - System Engineering / Admin, Ingenieur

Computacenter; Ratingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten 2nd Level Support-Mitarbeiter, der für die Unterstützung und Installation von PCs, Laptops und Druckern verantwortlich ist. In dieser Rolle wirst du Helpdesk-Anfragen bearbeiten, Softwareinstallationen durchführen und eine nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen. Du solltest über umfassende Hardwarekenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen verfügen. Wenn du kommunikativ bist und neugierig auf neue Technologien, bietet dieses Unternehmen dir die Möglichkeit zur Weiterbildung und Entwicklung in einem unterstützenden Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sehr gute Kenntnisse in Hardware und Microsoft-Betriebssystemen.

Aufgaben

• 2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen und Softwareinstallationen.
• Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

2nd Level Support

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikationsfähigkeit

Neugier auf neue Technologien

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3 / B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.