IT Techniker w / m / d - System Engineering / Admin, Ingenieur

Computacenter; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support sucht einen 2nd Level Support Techniker, der für Installationen, Probleme und Kundenbeziehungen verantwortlich ist. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen, während Sie eng mit den Kunden zusammenarbeiten. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung und hervorragende Kenntnisse in gängiger Hardware und Microsoft-Betriebssystemen.

Leistungen

Unterstützung bei Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sehr gute Hardwarekenntnisse und Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3 / B.

Aufgaben

• 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen.
• Durchführung von Softwareinstallationen und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikation

Ausbildung

abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3 / B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.