IT Techniker w / m / d - System Engineering / Admin, Ingenieur

Computacenter; Kerpen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support sucht einen 2nd Level Support-Mitarbeiter in Kerpen. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung von Kundenanfragen, die Installation von Software und die Lösung technischer Probleme verantwortlich. Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben Erfahrung mit Hardware und Microsoft-Betriebssystemen. Kommunikationsstärke und die Bereitschaft zur Weiterbildung sind ebenfalls wichtig.

Leistungen

Unterstützung bei Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3 / B erforderlich.

Aufgaben

• 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen.
• Durchführung von Softwareinstallationen und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikation

Neugier auf Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse

Jobbeschreibung

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3 / B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.