IT Techniker w/m/d

TN Germany; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich System Engineering sucht einen erfahrenen Support-Spezialisten, der für die Betreuung und Lösung von Hard- und Softwareproblemen zuständig ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Kunden, sorgen für nachhaltige Beziehungen und unterstützen bei der Installation von Geräten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer offenen Unternehmenskultur bietet dieses Unternehmen eine inspirierende Umgebung, in der Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne oder externe Trainings

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad für Privat- und Dienstfahrten

Diversity & Inclusion Initiativen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrungen.
• Sehr gute Kenntnisse in Hardware und Microsoft-Betriebssystemen.

Aufgaben

• 2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen und Ticketbearbeitung.
• Support und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kundenbetreuung

2nd Level Support

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse

Jobbeschreibung

Standort:

Germany - Köln, Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Kerpen, Ludwigshafen, München, Münster, Rastatt, Ratingen, Sindelfingen, Stuttgart

Job-ID:

200616

Geschäftsbereich:

System Engineering & IT Technik

Karriere-Level:

Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen
• Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Ticketbearbeitung
• Kundenbetreuung mit Rat und Tat zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse und Berufserfahrung
• Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen
• Führerschein Klasse 3/B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikativ, neugierig und offen für Weiterbildungen
• Urlaub: Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub
• Weiterentwicklung: Interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching
• Kultur: Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar und authentisch.
• Vorsorgeangebote: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad: Für Privat- und Dienstfahrten
• Diversity & Inclusion: Initiativen wie Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische People Panels und interne LGBTQ+-Gruppen