IT Techniker w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Firma sucht einen 2nd Level Support-Mitarbeiter, der für die Bearbeitung von Helpdesk-Anfragen und die Installation von IT-Ausrüstung zuständig ist. Die Rolle erfordert umfangreiche technische Kenntnisse und die Fähigkeit, hervorragenden Kundenservice zu leisten. Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zusätzlichen Weiterbildungsangeboten wird geboten.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

internes und externes Training

betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Vergleichbares.
• Sehr gute Hardwarekenntnisse.
• Führerschein Klasse 3/B erforderlich.

Aufgaben

• 2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen.
• Bearbeitung von Tickets und Lösung von Hardware-/Softwareproblemen.
• Support und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Kommunikation

Hardwarekenntnisse

Softwarelösungskompetenz

Kundendienstorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg, Germany - Köln, Germany - Bonn, Germany - Ulm, Germany - Düsseldorf, Germany - Münster, Germany - Rastatt, Germany - Sindelfingen | Job-ID: 200616 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3/B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.
• Urlaub–Auszeit gefällig? Mindestens 30 TageUrlaubplus Brauchtumstage und bezahltenSonderurlaub.
• Weiterentwicklung–Wirinvestierenin Dich:interneoder externe Trainings,Herstellerzertifizierungen,Fach- oder Managementkarriere,Konferenzen,Mentoring oderCoachingu. v. m.
• Kultur –Das „Du“ gilt bei unsüber alle Ebenen.Wir sindnahbar–und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote–Der Klassiker, erwähnenwir abertrotzdem:vermögenswirksameLeistungenund betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad–Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
• Diversity & Inclusion –Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community. People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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