IT Techniker w / m / d

Computacenter; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen sucht einen erfahrenen Support-Mitarbeiter, der den 2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen übernimmt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und den Support von PCs, Laptops und Druckern. Sie bringen eine technische Berufsausbildung mit und haben umfassende Kenntnisse in Hardware und Microsoft-Betriebssystemen. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Diversity und Inklusion. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude daran haben, neue Technologien zu erlernen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne und externe Trainings

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Diversity & Inclusion-Programme

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sehr gute Kenntnisse in Hardware und Microsoft-Betriebssystemen.

Aufgaben

• 2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen und Softwareinstallationen.
• Support, Auslieferung und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenservice

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse

Tools

PCs

Drucker

Jobbeschreibung

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg, Germany - Köln, Germany - Bonn, Germany - Ulm, Germany - Münster, Germany - Rastatt, Germany - Düsseldorf, Germany - Sindelfingen | Job-ID: 200616 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3/B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.

Wir bieten

• Urlaub – Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching.
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote – Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad – Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
• Diversity & Inclusion – Wir packen es an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Rund 7.000 Menschen in Deutschland bringen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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