IT-Techniker Support (m/w/d)

emagine; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische IT-Firma sucht einen IT-Supportmitarbeiter, der Unterstützung für Benutzer sowohl remote als auch vor Ort bietet. Zu den Aufgaben gehören die Installation und Wartung von IT-Geräten sowie die Bearbeitung von IT-Tickets. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und praktische Erfahrung sind erforderlich, sowie fundierte Kenntnisse in Windows und MS Office.

Leistungen

Dynamisches und unterstützendes Team

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren.
• Kenntnisse in Windows 10 und 11 sind erforderlich.
• Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme.

Aufgaben

• Unterstützung der Benutzer sowohl remote als auch vor Ort.
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software.
• Bearbeitung von IT-Tickets und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Anwendern.

Kenntnisse

Windows 10

Windows 11

MS Office 2019

MS Office 2024

Linux

Netzwerkkenntnisse

Deutsch B2

Englisch A2

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Die Hauptaufgabe ist es die Benutzer sowohl remote als auch vor Ort zu unterstützen, sowie die Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten und Software zu übernehmen.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Benutzer sowohl remote als auch vor Ort
• Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
• Durchführung von Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software
• Betankung von Clientsystemen (Windows/Linux)
• Fachgerechte Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
• Bearbeitung von IT-Tickets und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Anwendern
• Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
  
  

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und 11
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office 2019/2024
• Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu und/oder RedHat) sind von Vorteil
• Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme
• Sprachkenntnisse mindestens auf Niveau Deutsch B2 und Englisch A2
• Gültiger PKW Führerschein mit Fahrpraxis
  
  

Wir bieten:

• Ein dynamisches und unterstützendes Team
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld