IT Techniker Onsite Support (m/w/d)

wu personal GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Service-Unternehmen in Hamburg sucht einen IT Techniker Onsite Support (m/w/d), der für die Unterstützung von IT-Projekten zuständig ist, insbesondere im Hardware-Rollout und 1st & 2nd Level Support. Vorausgesetzt werden Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Neben einem festen Monatsgehalt werden auch Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld geboten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Qualifikationen

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ist vorteilhaft.
• Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen erforderlich.
• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware von Vorteil.
• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung von IT-Projekten (Durchführung Hardware-Rollout).
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort.
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen.
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten.
• Durchführung von Umzügen.
• Pflege der Asset-Daten.
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten.

Kenntnisse

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen

Erfahrungen im Remote Support

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Erfahrung im Telefon-Support

Umgang mit Ticketsystemen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein der Klasse B

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

• Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Umzüge
• Pflege der Asset-Daten
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ist vorteilhaft
• Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Führerschein der Klasse B
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
in Hamburg

JOBPROFIL - ID 10593

AUFGABEN

• Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Umzüge
• Pflege der Asset-Daten
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

KENNTNISSE

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ist vorteilhaft
• Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerbenAnsprechpartner:
Vanessa Bahr
Recruitment
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vanessa.bahr@wuKontakt / Impressum | Datenschutz