IT-Techniker (m / w / d) Onsite Support & Netzwerk-Support, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Orizon GmbH, Key Account Management (Order Management); Münster; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für den Onsite-Support. Sie werden für die Installation und Konfiguration von IT-Geräten sowie für den 1st-Level-Support verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitsumgebung und attraktive Vergütung bis zu 3300€ brutto monatlich.

Leistungen

Langfristiger Einsatz bei einem renommierten IT-Dienstleister

Moderne Arbeitsumgebung

Kollegiales Team

Strukturierte Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration).
• Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder Fieldservice-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Systemen sowie mit mobilen Endgeräten.

Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme von PCs, ThinClients und mobilen Geräten.
• Analyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen.
• Persönlicher 1st-Level-Support für Endanwender.

Kenntnisse

Windows-Systeme

macOS-Systeme

Netzwerktechnik

MS Office

1st-Level-Support

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT-Techniker (m / w / d) Onsite Support & Netzwerk-Support, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Unser Angebot :

• Langfristiger Einsatz bei einem renommierten IT-Dienstleister
• Moderne Arbeitsumgebung mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten, bis zu 3300 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle :

Für ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das europaweit große Enterprise-Kunden mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturlösungen unterstützt, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen erfahrenen IT-Techniker (m / w / d) für den Onsite Support.

Das Unternehmen agiert an der Schnittstelle zwischen moderner Technologie und betrieblicher Effizienz und steht für Innovation, Qualität und exzellenten Kundenservice. Werden Sie Teil eines eingespielten Teams und bringen Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld ein.

Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben :

IMAC / R-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Remove)

• Vorkonfiguration, Installation und Inbetriebnahme von PCs, ThinClients, Notebooks und mobilen Geräten
• Einrichtung und Erstkonfiguration neuer Clients
• Rücknahme, Aufbereitung, Einlagerung und Rückführung von Hardware
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Standard-Umzügen
• Ausgabe und Verwaltung von Peripheriegeräten wie Headsets, Kabeln, Dockingstations
• Erweiterung und Anpassung der IT-Geräte gemäß Benutzeranforderungen

Peripherie- und Medientechnik

• Installation und Konfiguration kleiner Bürodrucker inkl. Tonerwechsel und Basiswartung
• Einrichtung und Betreuung von Medientechnik in Besprechungsräumen (inkl. Videokonferenzen und Veranstaltungen)

Spezialaufgaben

• Administration und Ausgabe von VPN-Token
• Installation und Betreuung von macOS-Geräten
• Support im Citrix-Umfeld sowie bei virtuellen Desktop-Lösungen
• Entgegennahme, Transport und Inventarisierung von IT-Equipment
• Unterstützung bei regelmäßigen Inventuren und Bestandskontrollen
• Verwaltung des kompletten Hardware-Lifecycles inkl. Altgeräteentsorgung
• Analyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen (Windows / macOS)
• Unterstützung bei Standardsoftware (MS Office, Outlook, Unternehmensanwendungen etc.)
• Einbindung und Konfiguration von Netzwerkdruckern & Peripheriegeräten
• Durchführung manueller Softwareinstallationen und Fehlerbehebung im Netzwerkumfeld (LAN, WLAN, VPN)
• Einrichtung, Verwaltung und Support von mobilen Geräten (iOS)
• Unterstützung bei der App-Konfiguration und Nutzerbereitstellung

Anwenderberatung & Schulung

• Persönlicher 1st-Level-Support für Endanwender
• Durchführung von Einweisungen und Hilfe zur Selbsthilfe

Dokumentation & Ticketbearbeitung

• Erfassung und Pflege aller Vorgänge in zwei internen Ticketsystemen (INA-DB für IMAC / R-Prozesse, SR+ für Fieldservice-Tickets)
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker / in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder Fieldservice-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Systemen sowie mit mobilen Endgeräten (iOS)
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Ticketsystemen
• Eigenständige, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

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