IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

wu personal GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalagentur sucht mehrere IT Techniker (m/w/d) für Onsite Support in verschiedenen deutschen Städten, einschließlich Köln. Die Position erfordert 1st und 2nd Level Support, Installation und Fehlerbehebung für Endgeräte. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung in der IT mitbringen. Ein tarifgebundener Vertrag und attraktive Zusatzleistungen werden geboten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Übertarifliche Bezahlung

Projektzulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Idealerweise Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft MCP.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Installation, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte.

Kenntnisse

IT-Support

Fehlerbehebung

Installation von PC-Hardware

Gute Deutschkenntnisse

MS-Office

Windows 7-10

iOS und Mac Betriebssysteme

Dokumentation im Ticketsystem

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, München, Bonn, Bremen, Erfurt, Oldenburg, Bielefeld, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Rastatt, Grenzach-Wyhlen, Wörth am Rhein, Kamenz und Dresden mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Client Support Teams
• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse

Wir bieten einen tarifgebundenen Vertrag (GVP), ein festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung, Projektzulagen ab dem ersten Einsatztag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP, Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell, ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm sowie eine persönliche Betreuung.

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Ansprechpartner: Jutta Linti
HR
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jutta.linti@wu

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