IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

wu personal GmbH; Erfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung in der IT-Branche sucht mehrere IT Techniker für den Onsite Support in verschiedenen Städten. In dieser Rolle sichern Sie den 1st und 2nd Level Client Support und arbeiten eng mit verschiedenen Support-Teams zusammen. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Kenntnisse in Windows und MS Office sowie Erfahrungen im IT-Support. Neben einem tarifgebundenen Gehalt profitieren Sie von Projektzulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und zahlreichen Vorteilen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Projektzulage

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support und Installation von PC-Hardware erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder MCP von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

Windows 7-10

MS Office 365

Fehlerbehebung

IT-Support

Dokumentation

iOS

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, München, Bonn, Bremen, Erfurt, Oldenburg, Bielefeld, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Rastatt, Grenzach-Wyhlen, Wörth am Rhein, Kamenz und Dresden mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite-Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Support-Teams

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen sind von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Microsoft Certified Professional (MCP) sind von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie aufbauende bis gute Englischkenntnisse

Leistungen

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

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Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
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jutta.linti@wuKontakt