IT Techniker (m / w / d) IT Support / Onsite Support

wu personal GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die wu personal GmbH sucht mehrere IT-Techniker für den IT-Onsite-Support an verschiedenen Standorten in Deutschland. Zu den Aufgaben gehören 1st und 2nd Level Support, Installationen, sowie die Betreuung von Standard-Anwendungen. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support mitbringen. Tarifgebundener Vertrag mit festem Monatsgehalt erwartet.

Leistungen

Festes Monatsgehalt

Übertarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office 365.
• Zertifizierungen wie CompTIA (A+) von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.

Kenntnisse

Windows 7-10

MS Office 365

Fehlerbehebung

Klärung von Anfragen

Zusammenarbeit mit Support-Teams

iOS

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, München, Bonn, Bremen, Erfurt, Oldenburg, Bielefeld, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Rastatt, Grenzach-Wyhlen, Wörth am Rhein, Kamenz und Dresden mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite-Techniker (m/w/d) für den IT-Onsite-Support.

Bundesweit an mehreren Standorten

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite-Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Client Support Teams
• Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung