IT Techniker (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter IT-Dienstleister in Europa sucht mehrere IT-Techniker für den Onsite-Support. Diese spannende Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen sowie iOS. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Onsite-Support, die Analyse von Tickets und die Verwaltung von Hard- und Software. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und kundenorientiert arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Hardware.

Aufgaben

• Durchführung des Onsite Supports, sowohl remote als auch vor Ort.
• Analyse und Bearbeitung von Tickets sowie administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

iOS

Hardwarekenntnisse

Ticketsysteme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker

Systemelektroniker

IT-Systemkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Stellenangebot

Für unseren Auftraggeber, einen bekannten IT-Dienstleister in Europa, suchen wir ab sofort mehrere IT-Techniker (m/w/d) für IT-Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) für IT Onsite Support an den folgenden Standorten:

• Berlin, Bonn, Düsseldorf, Erfurt, Weimar, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Rüsselsheim, Sindelfingen, Stuttgart, Essen, Germersheim, Grenzach-Wyhlen, Kamenz, Dresden, Bremen, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein

Aufgaben

1. Durchführung des Onsite Supports, sowohl remote als auch vor Ort
2. Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an die entsprechenden IT-Teams
3. Administrative Tätigkeiten wie das Anlegen von Benutzerkonten, Einstellen von User-Berechtigungen und Konfiguration von Endgeräten (Android und iOS)
4. Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software
5. Installation und Konfiguration von Hardware und Software inklusive Zubehör
6. Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und iOS
• Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie, mobile Endgeräte)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Vergütung

Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung.