IT Techniker (m/w/d) Campus & Servicepoint

Ratiodata SE; Aschheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Systemhaus in Deutschland sucht einen IT Techniker für den Campus & Servicepoint in Aschheim. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung bei IMAC/R-Aufträgen und die Verwaltung von Assets. Flexibles Arbeiten, eine moderne Ausstattung und zahlreiche Benefits erwarten Sie. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie fließende Deutschkenntnisse mit? Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle

Hansefit Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike & weitere Benefitprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbare Qualifikation.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
• Analyse und Klärung von Anfragen im Erstkontakt.
• Verwaltung von Assets in den eingesetzten Tools der Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen oder kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

IT Techniker (m/w/d) Campus & Servicepoint, Aschheim

Aschheim, Germany

WIR SIND Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1. Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. IT Techniker (m/w/d) Campus & Servicepoint Diese Herausforderungen warten auf dich: * Du bearbeitest Anfragen von Kund:innen über verschiedene Kanäle – ob Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort. * Nicht einfach nur weiterleiten: Du analysierst, qualifizierst und klärst Anfragen bereits im Erstkontakt vor. * Die professionelle Abwicklung von IMAC/R-Aufträgen bei der Atruvia AG gehört zu deinem Tagesgeschäft. * Du pflegst und erweiterst aktiv die Knowledge-Datenbank – Wissen teilen ist für dich selbstverständlich. * Neue Services und Produkte bringst du gemeinsam mit dem Team in den Regelbetrieb und unterstützt bei Pilotprojekten. * Du sorgst dafür, dass Tickets zuverlässig an den zuständigen Second-Level weitergeleitet und bei Bedarf nachverfolgt oder eskaliert werden. * Auch die Verwaltung von Assets in den eingesetzten Tools der Kund:innen liegt in deiner Verantwortung. Das bringst du mit: * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im elektronischen oder kaufmännischen Bereich – z. B. als IT-Systemelektroniker:in – oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. * Technisch fit? Deine umfassenden Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Umgang mit Clients und Peripheriegeräten sprechen für sich. * Du verstehst, was Menschen brauchen, und gehst empathisch und lösungsorientiert auf unsere Kund:innen ein. * Auch in stressigen Situationen bleibst du souverän, zeigst Einsatz und denkst flexibel mit. * Deine Deutschkenntnisse sind fließend – sowohl mündlich als auch schriftlich. * Ein Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab und macht dich mobil. Das bringen wir mit: * 30 Tage Urlaub * Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle * Hansefit Firmenfitness * Weiterbildungsangebote * Moderne Arbeitsplatzausstattung * JobBike & weitere Benefitprogramme * Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem HIER BEWERBEN Ratiodata SE |