IT Techniker (m/w/d) 2nd Level Onsite Support

ShaarConsulting; Nürnberg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ShaarConsulting sucht einen IT Techniker (m/w/d) für 2nd Level Onsite Support. Sie analysieren und bearbeiten IT-Tickets, konfigurieren Endgeräte und unterstützen die Nutzung von Hard- und Software. Ein tarifgebundener Vertrag sorgt für eine sichere Beschäftigung und zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Vergütungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Analyse und Bearbeitung von IT-Tickets.
• Administrative Tätigkeiten wie das Anlegen von Benutzerkonten.
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software.

Kenntnisse

Erfahrung im 2nd Level Onsite Support

Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen

Fachwissen im Bereich Hardware

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m / w / d) für das Aufgabengebiet IT Techniker (m / w / d) 2nd Level Onsite Support

• Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an die nachgelagerten IT-Teams
• Administrative Tätigkeiten wie z.B. das Anlegen von Benutzerkonten, das Einstellen von User-Berechtigungen und die Konfiguration von Endgeräten (Android sowie iOS)
• Beschaffung und Administration von Hard- und Software
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software inklusive Zubehör
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem
• Erfahrung im 2nd Level Onsite Support
• Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Fachwissen im Bereich Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, IP-Telefonie und mobile Endgeräte)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse )
• Mindestens 2 Jahre Wohnsitz in Deutschland (Deutsche Staatsangehörigkeit oder EU-Bürger

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

https : / / k22393.coveto.de / public / bewerbung / ?form=12