IT-Techniker (m/w/d)

DIS AG Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Altersvorsorge

Sozialleistungen

Zusammenfassung

DIS AG Germany sucht einen engagierten IT-Techniker (m/w/d) zur Unterstützung der IT-Infrastruktur im Raum Heidelberg. Sie strukturieren Störungsmeldungen, priorisieren Anfragen und kümmern sich um Bereitstellung von Hardware sowie die Installation von OS und Anwendungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anwenderfragen, regelmäßige Wartung der IT-Hardware und Mitarbeit an IT-Projekten. Voraussetzungen sind abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie IP, TCP/UDP, SSH, SMTP, RDP, DNS und DHCP.
• Grundlegendes Verständnis von WLAN-, VLAN- und Ethernet-Technologien.
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office-Anwendungen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Entgegennahme und strukturierte Dokumentation technischer Störungsmeldungen.
• Priorisierung der Anfragen basierend auf Dringlichkeit und Relevanz.
• Organisation und Bereitstellung neuer Hardwarekomponenten.
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
• Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um Software, Hardware und IT-Prozesse.
• Wartung und Überprüfung der IT-Hardware für reibungslosen Betrieb.
• Mitwirkung bei Planung, Umsetzung und Abwicklung von IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Support

Netzwerkgrundlagen

Windows 10

MS-Office

Kommunikation

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows 10

Jobbeschreibung

Bereit für den nächsten Karriereschritt im IT-Bereich? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität in einem innovativen Unternehmensumfeld, in dem Sie nicht nur Ihr Wissen vertiefen, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur beitragen können. Für ein etabliertes Unternehmen aus der Konsumbranche mit Sitz im Raum Heidelberg suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen engagierten IT-Techniker (m/w/d).

Aufgaben

• Entgegennahme und strukturierte Dokumentation technischer Störungsmeldungen
• Priorisierung der eingehenden Anfragen basierend auf Dringlichkeit und betrieblicher Relevanz
• Organisation und Umsetzung der Bereitstellung neuer Hardwarekomponenten
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen gemäß individuellen Anforderungen
• Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um Software, Hardware und IT-Prozesse
• Regelmäßige Wartung und Überprüfung der IT-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und erfolgreichen Abwicklung von IT-Projekten

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Idealerweise gute Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie IP, TCP/UDP, SSH, SMTP, RDP, DNS und DHCP
• Grundlegendes Verständnis von WLAN-, VLAN- und Ethernet-Technologien
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern und Fachbereichen
• Hohes Maß an Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung

Perspektiven

• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum
• Attraktives Jahresgehalt im Bereich von 35.000 bis 48.000 EUR brutto
• 30 Urlaubstage zur optimalen Erholung
• Umfangreiche betriebliche Sozialleistungen, inklusive arbeitgeberunterstützter Altersvorsorge
• Vielfältige, herausfordernde Aufgaben mit aktuellen Technologien und moderner IT-Infrastruktur
• Zahlreiche Mitarbeiterprämien und exklusive Vergünstigungen
• Kollegiales Miteinander und teamorientiertes Arbeiten in familiärer Arbeitsatmosphäre