Dein Wirkungsfeld
Aufgeschlossen, serviceorientiert und stets professionell – so präsentierst Du Dich, wenn Du unseren Kunden bei auftretenden Problemen zur Seite stehst – ob telefonisch, remote oder vor Ort. Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen und den Kunden zusammen und verantwortest dabei ein breites technisches Aufgabengebiet mit klarem Schwerpunkt auf Netzwerksicherheit, DATEV-Umgebungen und Microsoft-Infrastrukturen. Dein Know-how ist gefragt, wenn es darum geht, komplexe Kundenumgebungen zu betreuen, abzusichern und weiterzuentwickeln. Dabei spezialisierst Du dich auf dein Fachgebiet.
Deine Aufgaben & Verantwortung
- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Firewall-Lösungen (z. B. Sophos, Fortinet, Securepoint oder vergleichbar) sowie Überwachung und Optimierung der Netzwerksicherheit
- Betreuung und Administration von DATEV-Umgebungen inkl. Installation, Updates, Rechteverwaltung und Anwender‑Support
- Administration von Microsoft‑Infrastrukturen: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) sowie Azure‑Dienste
- Analyse und Behebung von Störungen im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support – telefonisch, remote und vor Ort beim Kunden
- Planung und Umsetzung von IT‑Projekten, z. B. Migrationen, Rollouts und Infrastrukturerneuerungen
- Betreuung und Pflege der Rechenzentren und der dazugehörigen Netzwerk‑ und Serverinfrastruktur
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Was Du mitbringst
- Berufserfahrung im technischen IT‑Support / als IT‑Techniker [m/w/d], idealerweise im Systemhaus‑ oder Dienstleistungsumfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Firewalls und im Bereich Netzwerksicherheit
- Praxiserfahrung mit DATEV‑Produkten und deren Betrieb in Kanzlei‑ oder Unternehmensumgebungen
- Gewährter Umgang mit Microsoft‑Technologien: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und idealerweise Azure
- Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration (LAN/WLAN, VPN, Routing & Switching)
- Wünschenswert: Erfahrung in der Virtualisierung, z. B. mittels Proxmox, VMware, oder Hyper‑V
- Gute analytische Fähigkeiten, um sich in kundenindividuelle Anwendungen hineinzudenken
- Ein hohes Maß an Dokumentationsbereitschaft, ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
- Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich) für vor Ort Einsätze beim Kunden
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1‑Niveau (GER)
Was Dich bei uns erwartet
- Eine langfristige Anstellung und ein breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Fachliche Weiterentwicklung und mögliche Spezialisierung im Bereich Netzwerksicherheit, DATEV oder Microsoft Cloud
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Weiterentwicklungs‑ und Spezialisierungsmöglichkeiten in Form von Produktschulungen und Zertifizierungen
- Subventioniertes Firmen‑Fitness‑Programm
Vorteile für Mitarbeitende
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sport‑ und Gesundheitsangebote
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Dienstwagen
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Mentorenprogramm/Coaching
- Firmenevents
- Hunde erlaubt