IT-Techniker im Onsite-Service IMAC/R/D (m/w/d)

JR Germany; Burghausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in Burghausen sucht einen IT-Techniker für den Onsite-Service. Sie sind verantwortlich für den 2nd-Level-Support, bearbeiten technische Anfragen und beraten Kunden kompetent. Ihre technische Ausbildung und Kundenorientierung sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Qualifikationen

• Erfahrung im 2nd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen im 2nd-Level-Support.
• Identifikation und Behebung von Fehlern.
• Beratung von Kunden zu maßgeschneiderten IT-Lösungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Fehleridentifikation

Technische Kommunikation

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

Windows Client-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

IT-Techniker im Onsite-Service IMAC/R/D (m/w/d), Burghausen

Burghausen, Germany

Die microCAT IT-Service GmbH mit Sitz in München ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Unser Fokus liegt auf hoher Kundenzufriedenheit und zukunftsorientierten Technologien. Unser engagiertes Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich durch Kompetenz und Innovationsfreude auszeichnen. Wir legen großen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Als wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

1. Sie kümmern sich um den 2nd-Level-Support und bearbeiten technische Kundenanfragen mit Sorgfalt und Fachwissen.
2. Sie wickeln Kundenaufträge ab und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
3. Ihre Expertise hilft Ihnen, Fehler schnell zu identifizieren und zu beheben, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
4. Sie stehen den Anwendern unterstützend zur Seite und betreuen sie bei ihren Anliegen.
5. Mit Ihrem Wissen beraten Sie Kunden kompetent zu unseren Services und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.
6. Ihre abgeschlossene technische Berufsausbildung bildet die Grundlage für Ihre Aufgaben.
7. Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und haben Grundkenntnisse in Englisch, die Sie effektiv in Gesprächen einsetzen.
8. Mit Ihrer selbstständigen Arbeitsweise und Kundenorientierung meistern Sie Herausforderungen und finden stets optimale Lösungen.
9. Fundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen unterstützen Sie bei der effizienten Bewältigung technischer Aufgaben.