IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes internationales IT-Systemhaus sucht engagierte IT-Techniker, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. In dieser Rolle sind Sie für die Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich verantwortlich. Sie installieren und konfigurieren Endgeräte und führen IT-Supportarbeiten durch. Das Unternehmen bietet Ihnen ein tarifgebundenes Vertragsverhältnis mit einem festen Monatsgehalt und übertariflicher Bezahlung. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support und Troubleshooting.

Aufgaben

• Durchführung von Störungsanalysen und Behebungen im Hard- und Softwarebereich.
• Installation und Konfiguration von Endgeräten und Peripherie.

Kenntnisse

IT Support

Hardware Installation

Software Installation

Troubleshooting

Microsoft Office

User Helpdesk

German Language

English Language

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Servicetechniker

IT-Systemtechniker

IT-System-Elektroniker

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support, Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hannover, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Rostock, Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Grenzach-Wyhlen, Hamburg, Kamenz, Kerpen, Kiel, Köln, Leverkusen, Wiesbaden, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm, Ulm, Wörth, Nürnberg, Straubing und Stuttgart mehrere IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als

IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten

• Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
• Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
• Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
• Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Einweisung von Endusern
• Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen)
• Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
• Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
• Kenntnisse in Microsoft Office (Installation und Grundeinrichtung etc.)
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Führerschein (Klasse B) wünschenswert
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung