IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes internationales IT-Systemhaus sucht mehrere IT-Servicetechniker, die für die Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich verantwortlich sind. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie die Durchführung von IT-Supportarbeiten zuständig. Sie arbeiten eng mit Endbenutzern zusammen und dokumentieren alle Vorgänge in einem Ticketsystem. Das Unternehmen bietet ein tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen und zahlreiche Vorteile, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Wenn Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT Support, insbesondere im 1st und 2nd Level Support.

Aufgaben

• Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich.
• Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie IT-Supportarbeiten.
• Einweisung von Endusern und Dokumentation der Tickets.

Kenntnisse

IT Support

Störungsanalyse

Installation von Hard- und Software

Client Support

Microsoft Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Servicetechniker

IT-Systemtechniker

IT-System-Elektroniker

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

IT Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) IT Support, Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir mehrere IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) an den Standorten Hamburg, Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Halberstadt, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Neckarsulm, Nürnberg, Oberursel, Stuttgart, Münster, Stade, Baunatal, Kassel, Kerpen, Marklkofen, Weimar und Wolfsburg.

Aufgaben

• Störungsanalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich
• Austausch und Installation von Hard- und Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie
• Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
• Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
• Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Einweisung von Endusern

Kenntnisse

• Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen)
• Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
• Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
• Kenntnisse in Microsoft Office (Installation und Grundeinrichtung etc.)
• Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Führerschein (Klasse B) wünschenswert

Leistungen

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
[phone]
jutta.linti@wu