IT Techniker

Stefanini; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Technologieberatungsunternehmen sucht einen IT-Techniker (m/w/d) für den Onsite Support in Kaiserslautern. Die Rolle umfasst den 2nd Level Support vor Ort, die Bearbeitung von Supportanfragen und die Installation von IT-Geräten. Bewerber sollten über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte IT-Kenntnisse verfügen. Es wird ein unbefristeter Vertrag und ein attraktives Gehalt angeboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit

Individuell abgestimmtes Onboarding

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Software- und Hardware-Problemen.
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem.

Aufgaben

• Durchführung von 2nd Level Support vor Ort.
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration von IT-Geräten.

Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Fundierte PC-Kenntnisse

Erfahrung mit Active Directory

Ausbildung

IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung

Tools

Windows-Betriebssysteme (WIN7/WIN10)

Mobile Device Management Support

ITIL

Jobbeschreibung

Für den Onsite Support am Standort unseres Kunden, suchen wir ab sofort einen IT-Techniker (m/w/d). Als Deskside bzw. Field Service Techniker/in lösen Sie Kundensupportprobleme direkt vor Ort am Standort unseres Kunden.

Ihre Aufgaben sind:

• 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware;
• Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem;
• Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern;
• Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen;
• Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung;
• Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem.

Job Requirements:

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift;
• Fundierte PC- Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows- Betriebssystemen WIN7 / WIN10, Netzwerk - und Office- Anwendungen , Mobile Device Management Support;
• Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP- Telefonie , ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem;
• Die Person verfügt über eine IT- Ausbildung oder mehrjährige IT- Erfahrung als Quereinsteiger;
• Führerschein Klasse B.

Was wir bieten

• Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag;
• 30 Tage Jahresurlaub;
• Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;
• Feedbackgespräche;
• Individuell abgestimmtes Onboarding;
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Empfehlungsprämien;
• Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen.

Diversität & Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit - unabhängig von Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Nationalität. Für uns zählt Ihre Persönlichkeit - seien Sie einfach Sie selbst!

Über uns: Wir sind die Stefanini-Gruppe, ein globales Technologieberatungsunternehmen brasilianischer Herkunft, das an die Stärke der Menschen glaubt, Unternehmen durch Technologie zu transformieren.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit Betrüger unter Verwendung des Namens unseres Unternehmens Stefanini auf Arbeitssuchende abzielen. Bitte beachten Sie, dass seriöse Stellenangebote von Stefanini immer über offizielle Kanäle erfolgen.

Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Seriöse Stellenangebote erfolgen nur nach Vorstellungsgesprächen mit unseren Personalverantwortlichen oder Kunden.
• Wir werden zu keinem Zeitpunkt des Einstellungsprozesses Zahlungen von Ihnen verlangen.