IT-Systemtechniker (m/w/d) mit Führungspotential – 2nd Level Support & Microsoft 365 im Fokus

Passion for People GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen IT-Systemtechniker mit Führungspotential für den 2nd Level Support, spezialisiert auf Microsoft 365 und komplexe IT-Infrastrukturen. Diese Rolle umfasst die direkte Interaktion mit Kunden sowie die Verantwortung für die technische Unterstützung und Projektkoordinierung. Bieten Sie Ihre Ideen und Ihre Leidenschaft für IT in einem innovativen Arbeitsumfeld an, das individuelle Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten fördert.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Individuelle Weiterbildung

Subventionierte Mittagessen

Mobiles Arbeiten

Mentorenprogramm

Job-Ticket

Job-Fahrrad

Fahrtkostenerstattung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Workation

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb.
• Erfahrung mit Microsoft-Technologien, speziell M365 und Azure.
• Idealerweise erste Führungsverantwortung im Team.

Aufgaben

• 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Infrastrukturen.
• Koordination kleiner Projekte oder Aufgabenpakete.
• Sorgen für Performance und Nutzerzufriedenheit.

Kenntnisse

Microsoft 365

Azure

Netzwerke

Virtualisierung

Firewalls

Ausbildung

IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung

Tools

Microsoft Intune

Microsoft Defender

Microsoft Exchange

SharePoint

Jobbeschreibung

Du hast ein Händchen für Service, ein Auge für Prozesse und ein Herz für Technik? Du weißt, dass man Projekte nicht nur ins Tor, sondern auch sauber über die Linie bringen muss? Dann wechsel jetzt aus der Kreisliga in die Bundesliga – unser Kunde aus der Welt des runden Leders sucht einen echten Spielmacher für das IT-Service-Management.

Hier wartet kein Platz auf der Reservebank: Du bist mittendrin statt nur dabei – bei einem führenden IT-Dienstleister mit mehreren Standorten in ganz Deutschland arbeitest Du mit mittelständischen und großen Unternehmen zusammen, die Wert auf maßgeschneiderte IT-Services und persönliche Betreuung mit Raum für Deine Ideen legen. Wenn Du Lust auf IT, Kundennähe und Weiterentwicklung hast – dann ist das Deine Chance.

IT-Systemtechniker (m/w/d) mit Führungspotential – 2nd Level Support & Microsoft 365 im Fokus

Deine Aufgaben als Manager Service Delivery…

Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe IT-Infrastrukturen – remote und direkt beim Kunden vor Ort. In Deiner Rolle analysierst und bearbeitest Du Incidents, Changes und technische Anfragen rund um Microsoft 365, Azure, Exchange und SharePoint. Du wirst zunehmend in die Koordination kleiner Projekte oder Aufgabenpakete eingebunden und übernimmst erste fachliche Verantwortung im Team. Im täglichen Betrieb sorgst Du für Performance, Verfügbarkeit und eine hohe Nutzerzufriedenheit – mit dem Anspruch, jede Herausforderung nachhaltig zu lösen.

Du bist bereit zu zeigen, was Du kannst…

Du hast eine IT-Ausbildung oder bringst gleichwertige praktische Erfahrung mit – und mindestens drei Jahre im IT-Support oder Systembetrieb. Microsoft-Technologien sind Dein Zuhause: Du kennst Dich mit M365, Intune, Defender, Exchange (onPrem & Online) und SharePoint aus. Netzwerke, Virtualisierung und Firewalls sind für Dich keine Fremdwörter. Idealerweise hast Du bereits erste Führungsverantwortung übernommen – sei es in Projekten oder bei der Anleitung von Kolleg*innen. Du denkst mit, handelst strukturiert und kommunizierst souverän – auf Deutsch und Englisch.

Deine Benefits – oder wie wir sagen: Deine Aufstiegschancen

…befindet sich in einem inhabergeführten rockigen und Transformers begeisterten Systemhaus – im wahrsten Sinne des Wortes. Das Gründerhaus z.B. steht noch mitten im Wohngebiet mit Blick auf die umliegenden Berge. Dabei ist alles modern und offen gestaltet, so dass die schrägen Fenster gut zum Denken und Interagieren einladen. Dort werden dann solche Sachen ausgeheckt wie:

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc.
• Weiterbildung(en) für alle und individuell aufDeine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierteMittagessen… Lecker…. mitWarm- und Kaltgetränken tagsüberund einemObstkorb.
• Deine individuelleMöglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu komme, falls nicht
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone
• Workation

Ihr Ansprechpartner:
Volker Dahm
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