IT Systemmanager (m/w/d) CRM-Systeme

Akkodis; Leipzig; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis, ein führendes Unternehmen im Bereich Smart Industry, sucht einen IT Systemmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Customer-Relationship-Management in Leipzig. In dieser Rolle betreuen Sie das zentrale CRM-System, optimieren Prozesse und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während attraktive Vergütungen und Weiterbildungsmöglichkeiten bereitgestellt werden.

Leistungen

Homeoffice / remote Arbeit

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems.
• Automatisierung von Geschäftsprozessen auf der Salesforce-Plattform.
• Analyse von Anforderungen aus Sales und Marketing.

Kenntnisse

CRM-Systemadministration

Automatisierungslösungen

Kommunikation

Sales und Marketing Verständnis

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Job-ID: JN -062025-53849

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit innovativen Ideen.

Du denkst in Systemen, verstehst Prozesse als Netzwerke und weißt: Hinter jeder intelligenten Lösung steht ein starkes CRM-System.

Als IT Systemmanager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Customer-Relationship-Management bist Du als Salesforce Administrator verantwortlich für die Weiterentwicklung und Abbildung von Kundenprozessen in Leipzig.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems mit Fokus auf Stabilität, Usability und Weiterentwicklung
• Automatisierung von Geschäftsprozessen und Schnittstellen, vorzugsweise auf der Salesforce-Plattform
• Analyse von Anforderungen aus Sales und Marketing und Übersetzung in effiziente Systemlösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Kolleg:innen und externen Partnern zur Sicherstellung der CRM-Performance
• Überwachung von Systemprozessen, Optimierung von Workflows und Sicherstellung einer sauberen Datenbasis
• Unterstützung bei der Integration neuer Tools und Begleitung von Projekten von Planung bis Rollout

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von Automatisierungslösungen, vorzugsweise auf Salesforce
• Gutes Verständnis für Prozesse und Systeme, insbesondere im Umfeld von Sales und Marketing
• Klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und Überblick bei komplexen Anforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gutes Englisch

Unser Angebot

• Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten, um von hybrider Arbeitsweise zu profitieren
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie auf unserer Webseite unter Karriere und Benefits.