IT Systemkaufmann Mobile Device Management w / m / d

Computacenter; Frankfurt; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der für die Betreuung von VIP-Kunden im Bankenumfeld verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle übernimmst Du die Verwaltung, Wartung und Unterstützung von mobilen Geräten und bist der erste Ansprechpartner für Vorstandsmitglieder. Du wirst die Möglichkeit haben, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und Deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Du ein kommunikativer Mensch mit einem professionellen Auftreten bist und Freude daran hast, anderen zu helfen, ist diese Stelle genau das Richtige für Dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung von Smartphones und Tablet-PCs für VIP-Kunden.
• Vor-Ort-Support für Vorstand und Bereichsleitung in Banken.
• Administration der Mobile-Device-Management-Lösung.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Kaufmännisches Verständnis

Umgang mit VIP-Kunden

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann/-frau

Vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten

Tools

Mobile Iron

SAP

Jobbeschreibung

Standort : Germany - Frankfurt | Job-ID : 35144 | Geschäftsbereich : System Engineering & IT Technik | Karriere-Level : Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Du stellst eine funktionierende Anwender-IT Deiner VIP-Kunden im Bankenumfeld mit Deinem Können sicher. Darüber hinaus erhältst Du Einblicke in die neuesten Technologien und kannst Dein Wissen so kontinuierlich weiterentwickeln. Konkret übernimmst Du diese Aufgaben :

• Du beschaffst, betreust und wartest Smartphones, SIM-Karten, Tablet- PCs, Lizenzen und Zubehör über den gesamten Lifecycle.
• Du administrierst Smartphones und Tablet-PCs inkl. Softwareverteilung und der Schnittstelle zum Infrastrukturprovider.
• Betreuung des Provider-Kartenmanagements sowie des Provider-Online-Portals sowie Bearbeitung und Beratung der Kundenanfragen und Incidents.
• Du bist für den Vor-Ort-VIP-Support für Vorstand und Bereichsleitung an Standorten einer Bank verantwortlich.
• Administration der Mobile-Device-Management-Lösung Mobile Iron inkl. Content und Softwareverteilung für mobile Geräte.
• Du bist für die Endgerätekonfiguration und -tests (Firmwaretests, Kompatibilitätstests) zuständig.
• Vorbereitung der Soft- und Hardwarezertifizierungen sowie der Vorerfassung der Rechnungen im SAP.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum : zur IT-Systemkaufmann / -frau, Umschulung oder in der Praxis erworbene nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Du verfügst über kaufmännisches Verständnis, denkst analytisch und bist ein kommunikativer Mensch.
• Du hast Kenntnisse mit mobilen Apple-Endgeräten sowie dem Mobile Device Management.
• Professionelles Auftreten im Umgang mit VIP-Kunden ist in Deinen Alltag integriert.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch.

Wenn Du nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir haben Spaß daran, Dich weiterzuentwickeln.