IT-Systemintegrator (m/w/d)

MRS Electronic USA; Rottweil; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Spezialisten, der als erste Anlaufstelle für IT-Probleme dient und neue Arbeitsplätze einrichtet. Zu den Aufgaben gehören auch die Dokumentation und Verwaltung von IT-Assets. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiteinteilung

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Teambuilding-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz

Familiäres Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk sowie Kenntnisse in Fernwartungstools.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen auf Server- und Client-Ebene.
• Basiswissen über Netzwerkgrundlagen (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen.
• Erstellung von Anleitungen und Pflege der FAQ-Dokumentationen.
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Installation von PCs und Laptops.
• Verwaltung von Benutzerkonten in Systemen wie Active Directory.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Problemlösungsfähigkeiten

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Kenntnisse in Netzwerktechnologien

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Fernwartungstools

Active Directory

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stehen unseren Kolleg*innen als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über unser internes Ticketsystem zur Seite, sei es beim Zurücksetzen von Passwörtern, der Softwarebedienung oder bei Netzwerkproblemen
• Bei häufig auftretenden Anliegen erstellen Sie verständliche Anleitungen und pflegen unsere FAQ-Dokumentationen
• Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren
• Die Installation und Konfiguration gängiger Standardsoftware (z.B. Windows, Microsoft 365, Antivirenprogramme, VPN-Clients) gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und weiteren IAM-Lösungen
• Bei Hardwareproblemen führen Sie Fehleranalysen durch und tauschen defekte Komponenten zuverlässig aus
• Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration, unter anderem bei WLAN-Problemen oder den IP-Konfigurationen
• Kleinere Verkabelungsarbeiten und das Patchen von Netzwerkdosen erledigen Sie routiniert
• Sie setzen grundlegende Sicherheitsrichtlinien um und sensibilisieren unsere Kolleg*innen fortlaufend über z. B. Passwortvorgaben, Phishing und Zwei-Faktor-Authentifizierungen
• Sie pflegen unsere IT-Dokumentation, halten Inventarlisten aktuell und erweitern unsere Benutzerhandbücher und Wissensdatenbanken
• Sie verwalten unsere IT-Assets von der Hardware bis hin zu Software-Lizenzen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen erste Berufserfahrung im IT-Support oder einem IT-Helpdesk, sowie Kenntnisse mit der Arbeit eines Fernwartungstools
• Sie bringen gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen auf Server und Client Ebene mit
• Sie haben das Basiswissen von Netzwerkgrundlagen verinnerlicht (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN)
• Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem sehr guten Niveau
• Ihre Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und die Kompetenz, Probleme zu lösen und analytisch zu denken, zeichnen Sie aus

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung
• Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung wie z. B. JobRad oder Hansefit
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
• Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil
• Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können
• Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen