IT-Systembetreuer Fachverfahrensplattformen (w/m/d)

Dataport; Hannover; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dataport sucht einen IT-Systembetreuer zur Sicherstellung des Betriebs und hoher Verfügbarkeit von Fachverfahrensplattformen. Die Position erfordert ein abgeschlossenes Hochschulstudium und Erfahrung im IT-Bereich. Flexible Arbeitszeiten und Benefits wie 30 Tage Urlaub und Unterstützung in verschiedenen Lebenssituationen werden angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gleitzeit von 5-22 Uhr

Bis zu 80 % remote Work

Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Systeme.
• Verständnis für digitale Plattformarchitekturen.
• Erfahrung in der Koordination von Kundenprojekten.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von IT-Systemen.
• Bearbeitung von Supportanfragen und Fehleranalysen.
• Technische Begleitung beim Onboarding neuer Verwaltungseinheiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technische Affinität

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Jira

Confluence

Keycloak

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Dataport

Location:

Hanover, Germany

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

0a3e05086c13

Job Views:

2

Posted:

26.06.2025

Expiry Date:

10.08.2025

col-wide

Job Description:

DEIN AUFGABENFELD

DAS BRINGST DU MIT

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Verstärke unser Team in Altenholz/Kiel, Rostock, Magdeburg, Hannover, Bremen, Halle (Saale) oder Hamburg als

DEIN AUFGABENFELD

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und der hohen Verfügbarkeit von Fachverfahrensplattformen gemäß ITIL-Standards
• Bearbeitung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des IT-Service-Managements
• Technische Begleitung beim Onboarding neuer Verwaltungseinheiten: Klärung von Anbindungen, Einrichtung von Administrationsrechten, Schulung der Nutzenden
• Erstellung und Pflege von Anwenderinformationen (z.B. Releasenotes, Leitfäden, Schulungsvideos)
• Kommunikation mit Verwaltungsanwendern über Jira Service Management sowie Beratung zu fachlichen Anforderungen
• Gestaltung und Überwachung von Arbeitsprozessen unter Einhaltung geltender Compliance-Richtlinien
• Mitwirkung in interdisziplinären Produktteams sowie Teilnahme an Fachgremien und Arbeitsgruppen der Auftraggeber

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Systeme, idealerweise im Verwaltungsumfeld
• Technische Affinität sowie Verständnis für digitale Plattformarchitekturen
• Erfahrung in der Koordination von Kundenprojekten und/oder Onboarding-Prozessen
• Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung sowie im Umgang mit Tools wie Keycloak, Jira, Confluence wünschenswert
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische und organisatorische Themen adressatengerecht zu übertragen

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.