IT-Systemberater - Digitale Plattformen & Prozesse (w/m/d)

Brunel; Mannheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Systemberater für digitale Plattformen in Mannheim. In dieser unbefristeten Festanstellung sind Sie verantwortlich für die Pflege von Salesforce, die Unterstützung der Anwender durch Schulungen und die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, um digitale Lösungen zu entwickeln. Darüber hinaus profitieren Sie von einem Haustarifvertrag, der Ihre Qualifikationen und Berufserfahrung anerkennt.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Möglichkeit zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von CRM- und ERP-Systemen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung von Salesforce.
• Unterstützung der Anwender durch Beratung und Schulungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen für digitale Innovationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

Kenntnisse in M365-Anwendungen

Kenntnisse in SAP (Modul SD)

Automatisierung von Prozessen

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Weiterführende Qualifikation (z.B. Techniker)

Jobbeschreibung

IT-Systemberater - Digitale Plattformen & Prozesse (w/m/d), Mannheim

Brunel

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Pflege und Weiterentwicklung von Salesforce (CRM) und der Sharepoint-Plattform, inklusive Automatisierung von Prozessen.
• Optimierung der Schnittstellen sowie Integration weiterer Systeme zur Verbesserung der Systemlandschaft.
• Unterstützung der Anwender durch Beratung, Schulungen und verständliche Dokumentationen zur effektiven Nutzung der digitalen Plattformen.
• Bearbeitung interner Anfragen und Betreuung der zugehörigen Ticketsysteme zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Umsetzung von Anforderungen, Förderung digitaler Innovationen und Pflege relevanter Stammdaten.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit weiterführender Qualifikation (z.B. Techniker) sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von CRM- und ERP-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in M365-Anwendungen, SAP (Modul SD) sowie Affinität zu Schnittstellen
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der Entwicklung digitaler Lösungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.