IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice

Campusjäger by Workwise; Würzburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma bietet eine Position als IT-Systemadministrator:in in Würzburg an. Verantwortlichkeiten umfassen die Kundenberatung über IT-Infrastruktur sowie die Lösung von Kundenproblemen. Die Rolle bietet ein attraktives Gehaltsmodell mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung mit Microsoft Produkten (z.B. Windows Server, Active Directory).
• Kenntnisse in IT-Sicherheit und Veeam B&R sind von Vorteil.
• Offene Art der Kommunikation und kundenorientiert.

Aufgaben

• Kundenstörungen im Ticketsystem erfassen und analysieren.
• Persönliche Kundenbeziehungen pflegen und IT-Infrastruktur beraten.
• Regionale Vor-Ort-Unterstützung bieten, je nach Wunsch.

Kenntnisse

Microsoft Produktpalette

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

IT-Sicherheit

Veeam B&R

Jobbeschreibung

IT-Systemadminstrator:in - IT-Support / Managed Services / Kundenservice, Würzburg

Würzburg, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie nehmen Kundenstörungen an, erfassen diese im Ticketsystem, und führen eigenständige Analysen durch, die zur Problemlösung führen
• Sie führen keine klassische Hotline, sondern pflegen eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Sie arbeiten aufgrund der großen Kundennähe auch konzeptionell und beraten die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.), Storage oder Virtuzalisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Microsoft Terminal Services, Veeam B&R oder IT-Sicherheit mit
• Sie zeichnen sich aus durch Ihre offene Art der Kommunikation und arbeiten stets kundenorientiert

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge

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