IT-Systemadministrator (m/w/d)

Hagedorn Management GmbH; Gütersloh; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krankenzusatzversicherung

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Bike Leasing

Inhouse-Restaurant Cook & Chill

Fort- und Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Die Hagedorn Unternehmensgruppe in Gütersloh sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Spezialisten/in zur Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports. Sie arbeiten an der Administration moderner Arbeitsplätze, dem Access-Management und der IT-Richtlinienpflege.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung sowie Erfahrung mit MS365, Entra ID und ITSM-Systemen mit und arbeiten gerne im Team in einem dynamischen Bauumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation.
• IT-Support-Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, Anwendungen und Peripherie.
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen (z. B. Freshservice, ServiceNow oder Jira Service Management).
• Verwaltung von MS365-Umgebungen und Entra ID (Azure AD).

Aufgaben

• Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung.
• Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung moderner Arbeitsplätze samt Berechtigungen.
• Weiterentwicklung der Intune-Plattform und Richtlinien im Modern-Workplace-Umfeld.
• Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen.

Kenntnisse

IT-Support

1st- & 2nd-Level-Support

MS365-Administration

ITSM-Systeme

Entra ID

Active Directory

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung Informatik

Tools

Freshservice

ServiceNow

Jira Service Management

Jobbeschreibung

ÜBER DIE HAGEDORN UNTERNEHMENSGRUPPE

Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh ist einer der weltweit führenden Anbieter entlang der Wertschöpfungskette der Bauwirtschaft – mit Schwerpunkten in Rückbau, Entsorgung, Recycling, Tiefbau, Schwerlastlogistik, Flächenrevitalisierung und Digitalisierung. 1997 von Thomas Hagedorn gegründet, beschäftigt die Gruppe heute über 2.000 Mitarbeitende und umfasst mehr als 30 Gesellschaften. Mit Standorten in ganz Deutschland sowie Projekten im Ausland gehört Hagedorn zu den international erfolgreichsten Abbruchunternehmen und ist heute mit seinem breiten Leistungsspektrum in zahlreichen Bereichen der Bau- und Flächenentwicklung aktiv.

DEINE AUFGABEN

• IT-Support & Troubleshooting: Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fehleranalyse und Behebung von Störungen in Windows, Software und mobilen Geräten; Unterstützung der Anwender per Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
• Arbeitsplätze & Administration: Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung moderner Arbeitsplätze (Clients, Peripherie, Software) sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten im lokalen Active Directory und Entra ID
• Plattform- & Richtlinienmanagement: Weiterentwicklung und Administration der Intune-Plattform (MDM/MAM) sowie Erstellung, Pflege und Optimierung von Richtlinien im Client- und Modern-Workplace-Umfeld
• Dokumentation: Pflege und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit

DU BIETEST

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• IT-Support-Erfahrung: Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, Anwendungen und Peripherie
• ITSM-Systeme: Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen, z. B. Freshservice, ServiceNow oder Jira Service Management
• Administration: Erfahrung in der Verwaltung von MS365-Umgebungen und Entra AD
• Arbeitsweise: Du besitzt eine hohe Eigenmotivation, Eigeninitiative sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit und lösungsorientiertes, zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich

WIR BIETEN

• Modernes Umfeld: Arbeiten in einer modernen Büroumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.
• Gesundheit: Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit erweiterten Leistungen (z. B. Zahnersatz, Vorsorge und Krankenhauszusatzleistungen) sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Fitness: Mitarbeiterrabatte im FitX Fitnessstudio – bleib fit nach der Arbeit oder am Wochenende.
• Mobilität: Business Bike Leasing für eine nachhaltige und flexible Fortbewegung – auch privat nutzbar.
• Lifestyle: Barbershop-Angebot direkt vor Ort mit Leistungen wie Haarschnitt, Bartpflege und Styling.
• Verpflegung: Inhouse-Restaurant „Cook & Chill“ mit frischen und abwechslungsreichen Speisen.
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote über unsere eigene Akademie.
• Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.

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