IT-Systemadministrator (m/w/d)

Hagedorn Unternehmensgruppe; Gütersloh; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krankenzusatzversicherung

Fitnessrabatte

Bike Leasing

Barbershop

Inhouse-Restaurant

Fort- und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten zur Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows, Anwendungen und Peripherie. Zu Ihren Aufgaben zählen die Einrichtung moderner Arbeitsplätze, Verwaltung von Benutzerrechten (AD) und Entra ID, sowie die Intune-Administration und Richtlinienpflege im Modern-Workplace.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, ITSM-Erfahrung mit Freshservice/ServiceNow/Jira sowie Teamfähigkeit

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• IT-Support-Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, Anwendungen und Peripherie.
• Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen (ITSM).
• Verwaltung von MS365-Umgebungen und Entra ID.
• Eigenmotivation, Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes und zuverlässiges Arbeiten.

Aufgaben

• IT-Support & Troubleshooting im 1st- und 2nd-Level für Windows, Software und mobile Geräte.
• Unterstützung der Anwender per Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk.
• Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung moderner Arbeitsplätze sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten im AD.
• Administration der Intune-Plattform (MDM/MAM) und Pflege von Richtlinien.
• Dokumentation von Prozessen zur Transparenz und Nachvollziehbarkeit.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

1st/2nd Level Support

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Freshservice

ServiceNow

Jira Service Management

MS365 Administration

Entra ID

Jobbeschreibung

ÜBER DIE HAGEDORN UNTERNEHMENSGRUPPE

Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh ist einer der weltweit führenden Anbieter entlang der Wertschöpfungskette der Bauwirtschaft – mit Schwerpunkten in Rückbau, Entsorgung, Recycling, Tiefbau, Schwerlastlogistik, Flächenrevitalisierung und Digitalisierung. 1997 von Thomas Hagedorn gegründet, beschäftigt die Gruppe heute über 2.000 Mitarbeitende und umfasst mehr als 30 Gesellschaften. Mit Standorten in ganz Deutschland sowie Projekten im Ausland gehört Hagedorn zu den international erfolgreichsten Abbruchunternehmen und ist heute mit seinem breiten Leistungsspektrum in zahlreichen Bereichen der Bau- und Flächenentwicklung aktiv.

DEINE AUFGABEN

• IT-Support & Troubleshooting: Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fehleranalyse und Behebung von Störungen in Windows, Software und mobilen Geräten; Unterstützung der Anwender per Remote-Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
• Arbeitsplätze & Administration: Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung moderner Arbeitsplätze (Clients, Peripherie, Software) sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten im lokalen Active Directory und Entra ID
• Plattform- & Richtlinienmanagement: Weiterentwicklung und Administration der Intune-Plattform (MDM/MAM) sowie Erstellung, Pflege und Optimierung von Richtlinien im Client- und Modern-Workplace-Umfeld
• Dokumentation: Pflege und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit

DU BIETEST

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• IT-Support-Erfahrung: Kenntnisse im 1st- und 2nd-Level-Support für Clients, Anwendungen und Peripherie
• ITSM-Systeme: Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Management-Systemen, z. B. Freshservice, ServiceNow oder Jira Service Management
• Administration: Erfahrung in der Verwaltung von MS365-Umgebungen und Entra AD
• Arbeitsweise: Du besitzt eine hohe Eigenmotivation, Eigeninitiative sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit und lösungsorientiertes, zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich

WIR BIETEN

• Modernes Umfeld: Arbeiten in einer modernen Büroumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung.
• Gesundheit: Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit erweiterten Leistungen (z. B. Zahnersatz, Vorsorge und Krankenhauszusatzleistungen) sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Fitness: Mitarbeiterrabatte im FitX Fitnessstudio – bleib fit nach der Arbeit oder am Wochenende.
• Mobilität: Business Bike Leasing für eine nachhaltige und flexible Fortbewegung – auch privat nutzbar.
• Lifestyle: Barbershop-Angebot direkt vor Ort mit Leistungen wie Haarschnitt, Bartpflege und Styling.
• Verpflegung: Inhouse-Restaurant „Cook & Chill“ mit frischen und abwechslungsreichen Speisen.
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote über unsere eigene Akademie.
• Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnern.