IT-Systemadministrator Karlstein (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen IT-Systemadministrator, der die Stabilität und Sicherheit der IT-Infrastruktur gewährleistet. In dieser Schlüsselposition sind Sie der Hauptansprechpartner für Kunden und tragen zur Lösung technischer Probleme bei. Sie werden in einem abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeitsumfeld arbeiten, das Teamarbeit und Wissensaustausch fördert. Flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits wie kostenfreie Massagen und Zuschüsse zur Altersversorgung machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie sich für spannende IT-Projekte begeistern und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zuschüsse zur Altersversorgung

Kostenfreie Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge

Bike-Leasing

Mitarbeiter-PC-Programm

Steuerfreie Gutscheinkarten

Kostenfreie Massagen

Umfassendes medizinisches Gesundheitspaket

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Kundensupport.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden bei Störungsbeseitigung.
• Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Kundensupport

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Lösungen entwickelt und sich durch eine hohe Agilität und Flexibilität auszeichnet. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d). In dieser Schlüsselposition tragen Sie entscheidend zur Stabilität und Sicherheit unserer IT-Infrastruktur bei.

Sie erwartet ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Wissensaustausch gefördert werden. Wenn Sie sich für spannende IT-Projekte begeistern können und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Perspektiven
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang, unterstützt durch eine offene "Du-Kultur"
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten für Gleitzeit und Homeoffice
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung (bAV) und zur vermögenswirksamen Leistung (VWL)
• Kostenfreie Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge an unseren E-Ladesäulen
• Attraktive Angebote wie Bike-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm
• Steuerfreie Gutscheinkarten (TicketPlus-Karten) zur zusätzlichen finanziellen Unterstützung
• Kostenfreie Massagen während der Arbeitszeit zur Förderung Ihres Wohlbefindens
• Ein umfassendes medizinisches Gesundheitspaket für Ihre gesundheitliche Vorsorge

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden bei Fragen zur Störungsbeseitigung (Support-Hotline)
• Klassifizierung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Präzise Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
• Eigenständige Erstanalyse von Anfragen
• Sammlung relevanter Informationen zur Problemlösung und Weiterleitung an das Team im 2nd-Level-Support

Ihr Profil

• Eine Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Vorzugsweise Erfahrung im IT-Kundensupport
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung gehören zu deinen Stärken
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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