IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders)

DATAGROUP Enterprise; Rostock; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung der Kunden im Remote-Zugriff. Sie werden IT-Störungen entgegennehmen und analysieren sowie technische Unterstützung für Windows und kundenspezifische Anwendungen bieten. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis werden geboten. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine hohe IT-Affinität und spricht fließend Deutsch und Englisch.

Leistungen

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfrühstück

Teamevents

Deutschlandticket für 35€

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder hohe IT-Affinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden über remote-Zugriff.
• Annahme und Analyse von IT-Störungen.
• Dokumentation und Koordination überwiegend in deutscher Sprache.

Kenntnisse

Flexibilität

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Organisatorisches Talent

Analytische Fähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Ticketsysteme

Windows Server

Linux Server

Active Directory

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Rostock, Nürnberg, Leipzig oder Düsseldorf oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner

Iris Baumgart

Personalreferentin Recruiting

T 0151-51761083

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» Stellenbeschreibung als PDF

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus
• Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung
• Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse
• Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis
• Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
• Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben
  
  

Skills

• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
• Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
• Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
• Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• sehr gutes Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
  
  

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV
  
  

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