Ottweiler
Vor Ort
EUR 60.000 - 80.000
Vollzeit
Vor 27 Tagen
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Zusammenfassung
Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten IT-Spezialisten, der die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes aktiv mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Optimierung von Unified Communications-Lösungen, sowohl in der Cloud als auch On-Premises. Sie testen neue Funktionen und entwickeln Callflows, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Mit Ihrer Motivation und Lernbereitschaft bringen Sie frischen Wind in die IT-Welt und arbeiten in einem dynamischen Team, das neue Technologien begeistert. Wenn Sie bereit sind, sich weiterzuentwickeln und einen Unterschied zu machen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Qualifikationen
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Bereitschaft zur Weiterentwicklung in Skriptsprachen wie PowerShell.
Aufgaben
- Betreuung, Wartung und Optimierung von Unified Communications & Collaboration-Lösungen.
- Entwicklung und Verbesserung von Callflows im Contact Center.
Kenntnisse
VoIP-Technologien
Skriptsprachen (PowerShell)
Cloud-Technologien
ITIL
Lösungsorientierung
Ausbildung
Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
Ausbildung im IT-Bereich
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Betreuung, Wartung und Optimierung unserer Unified Communications & Collaboration-Lösungen – sowohl in der Cloud als auch On-Premises – und kümmern sich um Administration und Support.
- Um eine sichere und effiziente Nutzung durch unsere Endanwender zu gewährleisten, testen Sie kontinuierlich neue Funktionen und Apps.
- Mit einem Blick für Nutzerfreundlichkeit entwickeln und verbessern Sie Callflows im Contact Center, um Anrufe effizient weiterzuleiten.
- Die Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten sowie die Paketierung von Applikationen zählen ebenfalls zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Als Teil des Bereichs Workplace Services gestalten Sie aktiv die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes mit und nutzen die Chance, sich in neue Technologien und Fachbereiche einzuarbeiten.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich und bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
- Erste Berührungspunkte mit VoIP-Technologien sind wünschenswert, jedoch kein Muss – Ihre Motivation und Lernbereitschaft ermöglichen Ihnen einen schnellen Einstieg.
- Sie haben Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell und sind bereit, sich hierin weiterzuentwickeln.
- Ein solides Verständnis von Cloud-Technologien ist ein klarer Vorteil für diese Position.
- Sie arbeiten lösungsorientiert, sind begeisterungsfähig für neue Technologien und fühlen sich in einem ITIL-geprägten Umfeld wohl.
- Unsere Unternehmenssprache ist Deutsch. Daher ist es wichtig, dass Sie über Deutschkenntnisse, mindestens auf dem Niveau C1 verfügen.