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IT System- und Supportspezialist (m/w/d)

COC AG

Burghausen

Hybrid

EUR 40.000 - 65.000

Vollzeit

Vor 30+ Tagen

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Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT System- und Supportspezialisten, um Kunden vor Ort und remote zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle können Sie Ihre Stärken in der IT-Systembetreuung und Problemlösung einbringen. Sie werden als kompetenter Ansprechpartner für Kunden agieren und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen sowie die Lösung von Soft- und Hardwareproblemen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung mit Homeoffice-Möglichkeiten und einer integrativen Unternehmenskultur. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Gleitzeit

Homeoffice

Interne Kurse

Betriebliche Altersvorsorge

Freier Kaffee

Moderne Büros

After-Work-Events

Sabbatical-Möglichkeiten

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.

Aufgaben

Support für Kunden-IT (2nd bis 3rd Level) vor Ort und remote.
Bearbeitung von Soft- und Hardwareproblemen sowie Fehlersituationen.

Kenntnisse

Client- und Serverbetriebssysteme

Active Directory Administration

MS Office 365

Troubleshooting Windows

Netzwerk-Umfeld

Kunden- und Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Fortgeschritten

Burghausen

Vollzeit

Festanstellung

IT System- und Supportspezialist (m/w/d)

Hier kannst du deine Stärken umsetzen:

Als IT-System- und Supportpezialist (m/w/d) für verschiedene regionale Kunden vor Ort und remote, von welchen du als kompetenter Ansprechpartner für ihre IT-Belange wahrgenommen wirst
Für den Support unserer Kunden-IT (2nd bis 3rd Level)
Für die Aufnahme von Aufgabenstellungen sowie deren selbständige Lösungsbearbeitung
Zur Erfassung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Tickets und vor Ort in deutscher sowie englischer Sprache
Für die Bearbeitung von auftretenden Soft- und Hardwareproblemen sowie zur Analyse und Behebung von Fehlersituationen
Bei der Group-Policy Administration in komplexen Umgebungen
Für die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen
Für die Koordination und Umsetzung von kleinen Projekten bei unseren Kunden
Als Mitglied in einem neuen, dynamischen IT System- und Supportspezialisten-Team, dessen Zukunft du mitgestalten kannst

COC-Vorteile:

Gelebte Flexibilität: Keine festen Kernarbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice
Interne Kurse und bedarfsgerechte Weiterbildung
Eine Mitarbeiter-zentrierte, integrative Führung in einer Duz-Kultur
Dich treibt ein Sabbatical um oder du willst doch nochmal studieren? Sprich uns darauf an!
Unsere Unternehmenskultur ist genauso offen wie unser Dresscode
Lustige Momente kannst du mit deinen Kollegen bei After-Work- & Mitarbeiter Events erleben
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
Moderne klimatisierte Büros
Und natürlich den obligatorischen freien Kaffee und den Kickerkasten ;-)
Glaubst du nicht oder du kannst dir unter einem der aufgeführten Benefits nichts vorstellen? Sprich uns darauf an!

Deine Talente:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und weist mindestens 3 Jahre Berufserfahrung auf
Du kennst dich gut in der Betreuung von Client- und Serverbetriebssystemen, in der Administration (z.B. Active Directory) sowie in der Arbeit mit der MS Office 365 Produktpalette aus und hast bereits Erfahrung im Office 365 Software Lifecycle Management gesammelt
Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- sowie Netzwerk-Umfeld mit
Du beherrschst gutes Englisch in Wort und Schrift
Du hast einen PKW-Führerschein
Du weist eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auf und darüber hinaus macht dir der Umgang mit Kunden richtig Spaß
Als IT System- und Supportspezialist (m/w/d) weißt du, was du kannst, bist gleichzeitig Teamplayer und profitierst vom Fachwissen deiner Kollegen. Und für einen lockeren Ratsch zwischendurch bist du auch immer zu haben ;-)

Das brauchen wir von Dir