IT System Administrator - M365 (m/w) 80-100%

yellowshark AG; Baar; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Rheinland-Pfalz sucht einen IT-Support-Spezialisten. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von IT-Anfragen, 1st- und 2nd-Level-Support sowie Incident-Management. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Informatiker-Ausbildung, Erfahrung im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen, Home-Office-Möglichkeiten und finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen.

Leistungen

Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche

Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen

Kostenloser Parkplatz

Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Kunden.
• Technisches Verständnis oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), solide Englischkenntnisse (mind. B1).

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Eigenverantwortlicher Support im 1st- und 2nd-Level.
• Überwachung der IT-Systemlandschaft.

Kenntnisse

IT-Support

Microsoft Windows

Microsoft 365

Incident-Management

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ

Jobbeschreibung

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen.

Aufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Weiterverfolgung von IT-Anfragen unserer Geschäftskunden
• Eigenverantwortlicher Support im 1st- und 2nd-Level-Bereich, insbesondere im Umfeld von Microsoft Windows, Microsoft 365 und virtuellen Desktop-Lösungen (Citrix)
• Überwachung der IT-Systemlandschaft sowie aktives Incident-Management im Rahmen des Security Operations Center
• Durchführung geplanter Systemwartungen und operative Unterstützung im IT-Tagesgeschäft
• Mitarbeit an vielseitigen IT-Projekten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in technische Lösungen einzubringen

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung
• Fundierte Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
• Fundiertes technisches Verständnis der relevanten Technologien oder Bereitschaft, sich schnell und motiviert einzuarbeiten
• Analytisches Denken gepaart mit einer eigenständigen, strukturierten Arbeitsweise und hoher Selbstorganisation
• Ausgeprägte Teamorientierung, ein respektvoller Umgang sowie gutes Gespür im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Hohes Engagement für Weiterentwicklung sowie Offenheit für neue Themen und Lernfelder
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie solide Englischkenntnisse (mind. B1)
• Führerausweis Kategorie B

Wissenswertes

• Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
• Future Workplace
• Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
• Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
• Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
• Interne Coachings
• Workation bis zu 4 Wochen / Jahr