IT System Administrator (m/f/d)

Lateration GmbH; Erding; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Lateration GmbH sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft am Standort Erding. Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen, nimmst Anfragen entgegen und behebst Störungen, damit unser Team sich auf die Produktentwicklung konzentrieren kann.

Zu deinen Aufgaben zählen 1st-Level-Support, Einrichtung von Laptops/Monitors, Onboarding/Offboarding, Benutzerverwaltung, Software-Updates und einfache Netzwerkthemen vor Ort.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium.
• Erste praktische IT-Support-Erfahrung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sorgfalt, Dokumentationsstil, Vertraulichkeit.
• Sicherheitsüberprüfung (SÜ2/Ü2) erfüllt.

Responsibilities

• 1st-Level-Support per Ticket/Chat/Telefon.
• Arbeitsplätze & Hardware einrichten, verwalten, reparieren.
• Onboarding/Offboarding inklusive Konten und Zugänge.
• Benutzer- & Rechteverwaltung.
• Software-Updates und Patch-Management.
• Netzwerk- und Infrastrukturunterstützung vor Ort.
• Inventar & Dokumentation pflegen.
• Informationssicherheit beachten.
• 2nd-Level-Administration mit wachsender Erfahrung.

Skills

1st-Level IT-Support

Linux-Administration

Proxmox VE

Windows-Grundkenntnisse

Netzwerkgrundlagen

Zugriffsverwaltung

Dokumentation

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Proxmox VE

Windows

Linux

Job description

Key Facts

Standort: Deutschland (Erding / überwiegend vor Ort)

Sprachen: Deutsch (fließend) und Englisch (gut)

Vergütung: 50.000–65.000 €, abhängig von Deiner Erfahrung, Leistung und Deinem Hintergrund

Die Mission und die Rolle

Die Mission von Lateration: Unsere Technologien helfen Polizei- und Streitkräften, unter Druck bessere Entscheidungen zu treffen und in komplexen Lagen wirksamer zu handeln. Lateration entwickelt Systeme der nächsten Generation, die Feldsensorik, sichere Kommunikation und intelligente Datenverarbeitung verbinden.

Deine Mission: Du sorgst dafür, dass unsere IT im Alltag funktioniert. Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen am Standort, nimmst Anfragen und Störungen entgegen, löst sie schnell und hältst Geräte, Zugänge und Systeme am Laufen. So kann sich unser Team auf die Entwicklung konzentrieren. Als Teil eines Startups packst du außerdem gern mit an, wenn Themen links und rechts der IT anfallen, und unterstützt bei Bedarf auch bei 2nd-Level-Themen.

Deine Aufgaben

• 1st-Level-Support: Du nimmst IT-Anfragen per Ticket, Chat, Telefon oder direkt am Platz entgegen, löst sie selbst oder gibst sie sauber dokumentiert weiter.
• Arbeitsplätze & Hardware: Du richtest Laptops, Monitore, Smartphones und Peripherie ein, verwaltest sie und kümmerst dich um Reparaturen und Austausch.
• Onboarding & Offboarding: Du legst Benutzerkonten an, vergibst Berechtigungen und Lizenzen, stellst Geräte bereit und sorgst beim Austritt für eine saubere Rückgabe und Sperrung.
• Benutzer- & Rechteverwaltung: Du pflegst Konten, Gruppen und Zugriffsrechte und unterstützt bei Passwort-, MFA- und Zugangsthemen.
• Software & Updates: Du installierst und aktualisierst Software, rollst Patches aus und hältst den Softwarestand der Geräte aktuell.
• Netzwerk & Infrastruktur vor Ort: Du unterstützt bei WLAN, Netzwerk, Druckern, Besprechungsräumen und Telefonie und behebst einfache Störungen selbst.
• Inventar & Dokumentation: Du führst das Hardware- und Lizenzinventar und dokumentierst Lösungen, Abläufe und Anleitungen für das Team.
• Informationssicherheit im Alltag: Du achtest auf die Einhaltung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien und unterstützt bei Themen wie Geräteverschlüsselung, Zugriffskontrolle und sicherem Umgang mit Daten.
• Perspektive 2nd Level: Mit wachsender Erfahrung übernimmst du komplexere Aufgaben, etwa in der Administration unserer Linux-Server und der Proxmox-Virtualisierung, im Netzwerk oder bei IT-Projekten.

Your first 5 months – What You’ll Be Proud to Have Achieved

• Du kennst unsere IT-Landschaft, Abläufe und Ansprechpartner und bist am Standort die feste Anlaufstelle für IT-Fragen.
• Du bearbeitest den Großteil der 1st-Level-Anfragen selbstständig und zuverlässig.
• Du hast Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern eigenständig umgesetzt, inklusive Geräte, Konten und Zugänge.
• Du hast mindestens einen wiederkehrenden Ablauf verbessert oder dokumentiert, zum Beispiel eine Anleitung, Checkliste oder ein sauberes Inventar.
• Du hast erste 2nd-Level-Themen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen angepackt.

Wen Wir Suchen

• Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung: Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration, gern auch aus Ausbildung, Werkstudentenjob oder Praktikum.
• Technische Grundlagen: Gute Kenntnisse in der Linux-Administration, Erfahrung mit Proxmox VE, Grundkenntnisse in Windows sowie Grundwissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN) und Benutzerverwaltung.
• Serviceorientierung: Du erklärst technische Dinge verständlich, bleibst auch bei vielen Anfragen freundlich und behältst den Überblick.
• Sorgfalt & Struktur: Du arbeitest zuverlässig, dokumentierst sauber und gehst mit sensiblen Daten verantwortungsvoll um.
• Lernbereitschaft: Du willst dich weiterentwickeln und Schritt für Schritt mehr Verantwortung im 2nd Level übernehmen.
• Sprache: Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Sicherheitsüberprüfung: Aufgrund unseres Tätigkeitsfelds musst du die Voraussetzungen für eine deutsche Sicherheitsüberprüfung (SÜ2/Ü2) erfüllen. In der Regel setzt das die deutsche Staatsangehörigkeit oder einen langjährigen Wohnsitz in EU- bzw. NATO-Staaten voraus.

Warum Wir?

• Eine Mission mit echter Wirkung: Deine Arbeit sorgt dafür, dass unser Team die Systeme entwickeln kann, die Polizei- und Militärkräfte im Einsatz schützen.
• Spannendes technisches Umfeld: Du lernst eine IT-Umgebung mit hohen Sicherheitsanforderungen kennen.
• Starkes Team & Zusammenarbeit: Kurze Wege, enge Zusammenarbeit und ein Team, dem Verlässlichkeit wichtiger ist als Politik.
• Flexibles & unterstützendes Umfeld: Flexible Arbeitszeiten und eine starke Teamkultur.

Contact

Für Informationen und Fragen: [e-mail]

Über uns

Wir sind ein interdisziplinäres Team, das innovative Hardware- und Softwarelösungen für Polizei- und Militärkräfte entwickelt. Unsere Systeme sind für anspruchsvolle Einsatzszenarien konzipiert und funktionieren auch dort zuverlässig, wo klassische Technologien an ihre Grenzen stoßen.

Von der Idee über den Prototyp bis zum realen Einsatz arbeiten wir pragmatisch, hands-on und mit höchsten Qualitätsansprüchen. Was andere für Zukunftsmusik halten, bringen wir heute in die Umsetzung. Wer an technologischen Herausforderungen mit echtem Impact arbeiten möchte, ist bei uns genau richtig.