IT-Supportmitarbeiter/-in Kassensysteme (m/w/d)

Gieseke Cosmetic International; Scherenbostel; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Gieseke cosmetic GmbH sucht eine/n vertriebsorientierte/n Mitarbeiter/in zur Unterstützung des Vertriebs und des Kundensupports. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der Hard- und Software sowie für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Kassen- und Salon-Management-Systems. In dieser Rolle profitieren Sie von einem dynamischen Team, wo selbständiges und teamorientiertes Arbeiten gefördert wird.

Qualifikationen

• Kenntnisse in Windows und MS-Office.
• Freundliches, kompetentes Auftreten im Kundensupport.
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und -beseitigung.

Aufgaben

• Unterstützen des Vertriebs bei administrativen Tätigkeiten.
• Einrichten von Hard- und Software.
• Leiten externen Kundensupport für Kassen- und Managementsystem.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Anwendungssoftware (MS-Office)

Fehleranalyse

Kundenkommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Die Gieseke cosmetic GmbH wurde 1983 gegründet und gehört mit über 300 Mitarbeitern und ca. 15.000 lieferbaren Artikeln zu den größten Friseurbedarfsgroßhandlungen in Deutschland und Österreich. Wir liefern als B2B Handelsunternehmen professionelle Haarkosmetik und Zubehör an Friseurgeschäfte und Händler. Ein Schwerpunkt ist der exklusive Markenvertrieb von über 20 international erfolgreichen Marken wie Moroccanoil, CHI, artègo, Selective Professional, L'ANZA, IdHair, KIS und weiteren. Hinzu kommt der Vertrieb der Kosmetik Marken Guinot und Mary Cohr, sowie des Kassensoftware- und Salon-Management-Systems Merlin von Ikosoft.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unseren Vertrieb bei administrativen Tätigkeiten
• Du verwaltest die Hardware- und Ersatzteilbestände
• Du richtest Hard- und Software ein
• Du leitest externen Kundensupport für das von uns vertriebene Kassen- und Salon-Managementsystem "Merlin"
• Du betreust die Kassensysteme in unseren Care for Hair Shops

Dein Profil:

• Du kennst Dich gut auf den Gebieten Windows Betriebssysteme und Anwendungssoftware(MS-Office) aus
• Du beherrscht die Fehleranalyse und -beseitigung
• Du bist freundlich und kompetent, um unsere Kunden so zu unterstützen, damit diese ohne Unterbrechung arbeiten können
• Du liebst es, eigenständig wie auch im Team zu arbeiten

Vorteilhaft wäre außerdem, wenn Du:

• Die Ausbildung zum Fachinformatiker/-in für Systemintegration abgeschlossen hast
• Weitere Zertifizierungen besitzt
• Gerne, geschickt und verbindlich kommunizierst
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Geschäftsführern hast
• Bereits über Kenntnisse im Bereich Kassensysteme und Buchhaltung verfügst