IT-Supporter (w/m/d) Second Level

TN Germany; Hameln; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen engagierten IT-Supporter (w/m/d) für den Second Level Support in Hameln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Lösung von IT-Anfragen sowie die Installation von Computern. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

30 Urlaubstage

Mitarbeit in einem internationalen Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung mit Helpdesk-Systemen und ITIL-Kenntnisse wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Annahme und Kategorisierung von IT-Anfragen.
• Installation von Computern nach Checkliste.
• Problemidentifikation und -lösung per Telefon, Mail oder vor Ort.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbständiges Arbeiten

Strukturiertes Arbeiten

Windows-Kenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Helpdesk-Systeme

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

IT-Supporter (w/m/d) Second Level Referenz 12-211853

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Bei Amadeus Fire bringen wir motivierte Fachkräfte mit den passenden Arbeitgebern zusammen. Aktuell suchen wir für unser Partnerunternehmen in Hameln einen engagierten IT-Supporter (w/m/d). Nutzen Sie unser Netzwerk und unsere Expertise im Personalmanagement, um Ihre ideale berufliche Heimat zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihren Traumjob zu finden!

Bewerben Sie sich noch heute als IT-Supporter (w/m/d) Second Level.

Ihre Benefits

• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage
• Mitarbeit in einem internationalen Team
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 Euro, je nach Qualifikation und Erfahrung

Ihre Aufgaben

1. Annahme und Kategorisierung von IT-Anfragen
2. Installation von Computern nach Checkliste
3. Anlegen von Benutzern und Zuweisung von Berechtigungen
4. Problemidentifikation und -lösung per Telefon, Mail oder vor Ort
5. Auftragspriorisierung, -bearbeitung und Dokumentation
6. Eskalation von Anfragen an Support oder Dienstleister

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung mit Helpdesk-Systemen; ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Grundlegende Windows-Kenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrungen in der IT-Administration im Windows-Umfeld
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, 40 Stunden/Woche
• Gehalt: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit vermitteln wir täglich Fach- und Führungskräfte.

Ihre Vorteile bei Amadeus Fire

• Einfach bewerben ohne Anschreiben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Vielfältige Bewerbungsmöglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel [phone]) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-211853 per E-Mail an: [e-mail].

Amadeus Fire AG, Niederlassung Hannover, Ricklinger Stadtweg 123, 30459 Hannover