IT Supporter (w/m/d)

axians-infoma; Baden-Württemberg; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Beteiligung am Aktienprogramm

Flexible Arbeitszeitmodelle

Externe Mitarbeiterberatungsplattform

Gesundheitspräventionsmaßnahmen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Ein führendes Unternehmen im IT-Support in Deutschland sucht einen IT-Supportmitarbeiter, der die Unterstützung bei technischen Fragen übernimmt, Störungen analysiert und Lösungen dokumentiert. Qualifikationen umfassen eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und gute Kenntnisse im IT-Support. Die Position bietet flexible Arbeitszeitmodelle und ein engagiertes Team. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrung im Projektgeschäft mit und haben Spaß daran, andere zu unterstützen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Wünschenswert: Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus.

Responsibilities

• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme.
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem.
• Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen.
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen.

Skills

IT-Support Kenntnisse

Technisches Verständnis für Windows-Systeme

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar

Job description

Du hast ein gutes technisches Verständnis und hilfst gerne anderen bei IT-Problemen?

Dann starte bei uns im IT-Support durch! Du hilfst Anwender:innen bei technischen Fragen, findest Lösungen und sorgst dafür, dass alles läuft. Wir freuen uns auf Deine Unterstützung – mit Herz, Verstand und Teamgeist.

Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!

DAS ERWARTET DICH

• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um die von uns betriebenen IT-Systeme
• Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich (1st & 2nd Level Support)
• Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem
• Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (z. B. PCs, Drucker, Netzwerke)
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus dem System- und Projektteam

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im IT-Support und technisches Verständnis für Windows-Systeme, Netzwerke und gängige Hard und Software
• Wünschenswert: Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus
• Dienstleistungsorientierung, Teamplayer, eigenständige und strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …), mobiles Arbeiten, Firmenwagen auch zur Privatnutzung
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z. B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!

DAS SIND WIR

Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.

2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 Standorte

www.axians.de

Die Axians hamcos GmbH mit Sitz in Sigmaringen ist der größte IT-Dienstleister im Landkreis Sigmaringen und einer der größten Infrastruktur- und Cloud-Lösungsanbieter in der Region Bodensee-Oberschwaben, Hegau und Schwäbische Alb. Die hamcos, welche seit 2023 zur VINCI Energies und zur Axians gehört, agiert seit fast 30 Jahren erfolgreich am Markt. Es beschäftigt heute an seinen zwei Standorten Sigmaringen und Dettingen unter Teck ca. 55 Mitarbeitende.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button "Jetzt Bewerben" hochladen.

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Unsere Ansprechpartnerin Sonja Losert steht Dir gerne zur Verfügung:

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